本報訊

　　身為85後的小李一直非常熱衷於網購，母親節期間她在網上團購了一台海爾變頻空調作為送媽媽的禮物，成了辦公室的熱點話題。小李告訴大家，家電網購方便還實惠，她下訂單的第二天海爾的服務人員就將空調送到了遠在濰坊農村的家中，設計、安裝、服務一樣不少，媽媽也感到非常滿意。

　　據了解，小李參加的活動是5月7日-5月14日期間，海爾商城聯合天貓電器城舉行的“空調狂歡節”，該活動吸引了眾多網友參與，其中海爾變頻空調深受歡迎，特別是一款型號為KFR-35GW/05GJC23的變頻空調更是穩居單型號銷量榜首，超過了其他兩大品牌銷量之和，顯示了海爾空調在網購e時代的競爭力。而就在近日發佈的“2011年度中國節能産品企業領袖榜”頒獎禮上，海爾空調又將變頻空調類“節能産品企業榜第一名”收入囊中。毋庸置疑，海爾空調已經成為變頻空調第一品牌。

節能、速冷成選購海爾變頻空調重要原因

　　“測試空調製冷效果很好，特別要讚送貨、安裝服務真好！”“值得稱道的是海爾送裝一體、便利快捷”。“空調噪音很小，聽不到聲音”……這些消費者購買海爾空調後在網上給予的評價，為海爾空調的熱銷做出了最好詮釋。應該説，對於網絡這樣一個帶有虛擬化性質的新興購物渠道，能吸引消費者選購的無疑還是放心可靠的産品質量和安裝服務。

　　作為行業領先的龍頭品牌，海爾空調一直致力於為消費者提供最優質最可靠的産品，在市場上也擁有較高的口碑和美譽度。除此之外，海爾空調還非常注重消費者差異化需求的滿足，比如今年剛推出的節能高達59.3%的寬帶無氟變頻技術、可實現1分鐘速冷的寬帶無氟變頻空調、僅148毫米厚度的世界最薄空調、全球首款可去除PM2.5的空調以及“三送除甲醛+兩年包換”的星級服務措施等等，這些差異化的新技術、新産品和新服務都成為眾多消費者選購海爾空調的重要原因之一。

送裝一體解決空調網購安裝煩惱

　　“強大的物流服務平臺為海爾空調與用戶的零距離接觸掃清障礙，”有業內人士這樣評價。除了網購的價格優勢以及便捷性令消費者動心外，商家對物流和服務的創新和不斷完善也是促使消費者下定決心網購的關鍵因素。而海爾商城在業內首推“送裝一體化”的創新物流服務，已經成為網友們值得信賴的放心家電網購模式。

　　具體來説，依託海爾集團在“營銷網”、“物流網”、“服務網”和“信息網”的優勢，在消費者下單購買後，海爾空調做到了最短時間內送貨上門，物流配送服務更覆蓋到國內三、四線城市及偏遠地區，保證按需送達。在送貨上門的同時，專業工作人員現場安裝、調試産品，解決了網購家電還要找人安裝的難題。可以説，這種送裝同步的創新模式，不僅免去了消費者重復預約的麻煩，也成為國內電商行業中最具特色的服務之一。

　　有行業人士也認為，包括差異化創新優勢的可靠産品、送裝一體化的物流服務體系等,這些共同促使海爾空調成為了不折不扣的家電網購時代變頻空調第一品牌。而海爾空調與天貓的首次觸電，也將成為海爾空調開展網絡營銷的一個標誌性事件，為整個行業開展互聯網時代的互動營銷提供了標誌性的範本。