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未開啤酒驚現沉滓 廠家確認是真啤酒

發佈時間:2012年05月24日 11:52 | 進入復興論壇 | 來源:東莞時間網-東莞日報 | 手機看視頻


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■未開的啤酒裏面有沉滓

  本報訊蔣先生在中堂務工,3月底他的父親購買了10箱雪花啤酒,飲用時發現一瓶雪花啤酒裏竟有黑色沉滓,於是開始了投訴之旅。4月26日,廠家派一位工作人員找到蔣先生,承認啤酒是他們公司生産的,但如何處理他要向公司彙報。眼看一個月快過去,蔣先生仍得不到廠家的回應。

  昨日,記者聯絡上廠家,廠家稱將會給蔣先生一個合理的解釋。

  當事人

  未開的啤酒竟出現沉滓

  昨日上午,記者來到蔣先生位於中堂的出租屋,屋外堆了幾箱空啤酒瓶子。“3月底,父親購買了10箱雪花啤酒,父親喜歡喝啤酒,我也愛喝。”蔣先生回憶説,有一天晚上,他拿出一瓶啤酒,準備開蓋時,發現啤酒裏有沉滓,啤酒裏怎麼會有這種東西,他於是把啤酒原封不動地存了起來。

  隨後,蔣先生多次打廠家的服務熱線。4月26日,廠家派一位工作人員來到蔣先生的住處,該工作人員把那瓶有沉澱物的啤酒看了又看,後承認啤酒是他們公司生産的,如何處理其要向上級彙報。

  記者發現,這一瓶啤酒的蓋子並未打開,把啤酒瓶倒立後有黑色的沉滓。該啤酒生産商是華潤雪花啤酒(廣東)有限公司,生産地是東莞東城科技工業園;保質期為180天,生産日期為2012年3月6日。

  廠家

  會給消費者一個合理解釋

  根據蔣先生提供的聯絡方式,記者撥通上述工作人員的電話。他説,他去看過蔣先生購買的那瓶啤酒,啤酒裏確有沉澱物,是他們公司生産的,出現沉澱物的原因估計是漏氣所致。他已向上級彙報,至於如何處理不在他的權限之內。

  記者隨後撥打雪花啤酒消費者服務熱線,一位工作人員告訴記者,他們在接到消費者的投訴後,會詳細記錄消費者的個人信息以及購買地點,隨後安排專門的銷售人員上門查看,根據啤酒的具體原因進行分析,最終給出一個合理的處理方案。“他們會給消費者蔣先生一個合理的解釋。”

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