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別克市場總監劉奇:比消費者更快捕捉市場需求

發佈時間:2012年05月24日 08:28 | 進入復興論壇 | 來源:國際金融報 | 手機看視頻


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  從震撼北京、上海、廣州的大型3D樓體秀,到“盜夢空間”般的幻景裝置藝術展,再到5月18日在北京舉行的“越視界@別克”夢幻之旅,別克在品牌形象上給了人們煥然一新的感覺。上海通用汽車別克市場營銷部品牌總監劉奇在接受《國際金融報》採訪時表示,已經進入中國15年的別克品牌,需要與時俱進,要能夠不斷捕捉到甚至比消費者更早捕捉到市場和消費者的需求。

  産品細分

  問:今年別克品牌都是結合時下最炫的形式做營銷,比如微電影。這些營銷活動是不是在告訴中國的消費者,別克在品牌建設方面有所轉變?

  答:別克在中國15年來,無論在什麼時候都是在與時俱進。所謂與時俱進,就是你要能夠不斷捕捉到甚至比消費者更早捕捉到這個市場和消費者的需求是在哪。今天的汽車消費市場要求,我們的産品必須要進入不同的細分市場,才能滿足不同人群的需求。這是我們根據中國消費者需求的變化作出的改變。

  問:如何滿足不同細分市場?

  答:從2008年開始,我們的品牌有一些改變。一部分固有的優勢,如大氣沉穩、優雅,還有一些商務氣息等,我們保留下來了。特別是在我們商務和行政類用車方面,比如從君威開始形成的別克高檔轎跑車係,這樣一個産品車係其實是開拓了一個新的細分市場,我們是佔據著一定的優勢。

  同時,從別克的品牌外延來講,我們也順應潮流與市場的需求,增加了更多時尚的元素。通過一些新潮而且是一個比較有活力品牌的外延,我們希望能夠把別克轎跑車係這個車格像12星座一樣去細分,把車格和人格能夠結合起來。

  大區切割

  問:別克品牌市場大區劃分現在做出來了嗎?之前説要分成為10個大區,這個事情現在做到什麼地步?現在好多企業都是四個區域,我們為何分得這麼細?

  答:10個大區在今年年初就已經劃分好了,而且整個團隊建設也是我們今年的工作重點之一。分成10個大區是順應市場發展的需要。打個比方説,西南人群和東北人群對汽車消費的要求是不一樣的,你用什麼樣的方式跟他交流是不一樣的,不同的市場主推的車型也不一樣。當時我們希望是通過10個區域市場營銷中心的成立,能夠加快一個雙向的反應速度。

  問:雙向的反應速度是指?

  答:這包括兩個方面,第一是我們能夠從市場第一線更快地了解到市場的一些變化和需求。第二是因為我們的決策在下層會往前沿推,也希望我們對市場的反應更迅速一些,真正做到精細化的市場營銷。SourcePh">

  王國信

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