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歷城東風工商所服務承諾“五個零”

發佈時間:2012年05月17日 04:19 | 進入復興論壇 | 來源：大眾日報 | 手機看視頻

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　　□世魁輝媛佳聲報道

　　本報訊濟南市工商局歷城分局東風工商所以“爭創服務品牌、服務科所、服務標兵,優化發展環境”為目標,強化執政為民理念,突出為群眾辦實事,向社會公開服務承諾“五個零”,全力打造“高效工作、規範服務”的工商服務品牌。

　　這“五個零”的服務承諾是:辦事過程“零停留”,精簡審批事項,簡化辦事程序,縮短辦事時間,提高辦事效率；溝通諮詢“零距離”,主動深入基層,實行全程式面對面、心貼心的服務；服務管理“零關係”,採取定人、定責的辦法合理設置崗位,實行權力分解,相互制約,避免一個包辦到底；服務質量“零差錯”,科學設置工作步驟、標準和時限,實現程序標準化和標準科學化；傾心服務“零利益”,加強制度建設,杜絕“吃拿卡要”等違規現象。

熱詞：

優化發展環境

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