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本報訊 （記者蔣偲通訊員陳戴維、周瓊、劉喆）記者昨日從南航深圳分公司獲悉，為減少旅客因拒簽造成出行的不便,南航已調整了部分國際航線航班的退票規定,針對因拒簽而無法成行的旅客,放寬了退票限制。
據介紹，旅客出國旅遊時經常會遇到被使領館拒簽而無法成行，原來購買的優惠機票可能由於客票規定不得退票、改簽或者要收取昂貴的變更手續費。
為減少此類旅客的損失,南航調整了部分國際航線的退票規定,旅客在中國（不含港澳臺）購買,由南航承運的,中國（不含港澳臺）始發的單程、往返程、缺口程、聯程國際長航線客票(非團隊客票),包括南航歐洲航線、美加航線、澳新航線和中東航線，如遇使領館拒簽需退票,可享受退票服務。
具體退票條件
如原客票為收費退票的，旅客需在航班起飛前（不含起飛當天）憑拒簽證明原件、護照複印件及客票信息前往南航直屬售票處退票，免收退票手續費；旅客于航班起飛當天提出退票的，需收取一定手續費，餘額退還旅客。原客票為不允許退票的，旅客需在航班起飛前7天（含起飛當天）或起飛前6天內憑拒簽證明原件、護照複印件及客票信息前往南航直屬售票處，將分別收取一定金額的手續費後給予退票。
南航提醒旅客,旅客于航班起飛後提出退票的，按照原客票使用規定執行退票手續,有需要的旅客儘早憑相關使領館的拒簽證明原件、護照複印件及客票信息辦理。
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