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旅客因拒簽退票免手續費 南航調整部分國際航班退票規定

發佈時間:2012年05月04日 04:52 | 進入復興論壇 | 來源:長沙晚報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者 蘇毅 通訊員 張驥)記者昨日從南航湖南分公司獲悉,南航日前調整了部分國際航線航班的退票規定,針對因拒簽而無法成行的旅客放寬了退票限制。

  根據調整後的部分國際航線退票規定,旅客在中國大陸購買南航承運大陸始發的國際航線客票(非團隊客票),包括南航歐洲航線、美加航線、澳新航線和中東航線,如遇使領館拒簽需要退票的,可享受以下服務:如原客票為收費退票的,旅客需在航班起飛前(不含起飛當天)憑拒簽證明原件、護照複印件及客票信息前往南航直屬售票處退票,免收退票手續費;旅客于航班起飛當天提出退票的,需收取一定手續費,餘額退還旅客。原客票為不允許退票的,旅客需在航班起飛前7天(含起飛當天)內憑拒簽證明原件、護照複印件及客票信息前往南航直屬售票處,將分別收取一定金額的手續費後給予退票。詳情請諮詢95539。

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