東北網齊齊哈爾5月11日訊 5月9日，市民單先生給本報打來熱線電話，反映鐵鋒區北五樓小區環境差，道路坑坑洼洼、綠地雜草叢生、建築垃圾遍地。

　　當日上午，記者來到鐵鋒區北五樓小區，在小區東側入口，記者看到，小區的道路破損嚴重，很多路面已露出路基，坑洼處積滿了臟水。一位在附近做蔬菜生意的居民説，一到下雨天，整條路面就積滿水，行人根本無法行走，車輪都會陷到臟水裏。

　　記者在小區裏，看到多處路況嚴重破損，坑坑洼洼。不僅如此，該小區的綠化帶裏雜草叢生，有的小路都快被雜草堵死了。各家樓前樓後用籬笆一圍，形成了許多小菜園，裏面種著各種蔬菜瓜果。

　　記者在北五樓小區採訪時，印象最深的就是小區內的垃圾太多了，不僅小區的路面上垃圾遍地，樓前樓後還有一堆堆的建築垃圾，有些垃圾堆上長出的草有一米多高，可見這些垃圾堆在這裡有些年頭了。居民見記者來採訪，紛紛圍上來，向記者傾訴小區環境臟亂差，大家意見都很大，迫切希望有關部門給予整治。

　　隨後，記者來到負責該小區物業的鐵路房産段。兩名工作人員接待了記者。他們説，居民反映的這些事兒，他們都明白，可是他們也無能為力。北五樓小區是一個開放式小區，常住居民近千人，有300多戶，管理難度很大。

　　目前小區裏的綠化、垃圾管理不到位，是由於絕大多數居民不繳費用造成的。十年前，該小區曾執行每戶每年繳納40元物業費，這在當時來説，大概是最低的。可是這麼點錢，居民也不繳納，收不上錢，就沒錢請保潔人員，實在沒辦法，大家只好開展有償服務。

　　為什麼不繳物業費？居民對此也有話要説，“小區管理得太差，所以不繳。”小區為什麼管理不好？房産部門也滿腹苦水：“大家不繳物業費，我們沒錢，怎麼能管好？”

　　難題如何破解？看來，還需要居民和房産部門之間相互體諒，相互信任才行。居民應及時繳納物業管理費用，房産部門也應盡職盡責把小區管理好。