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社交化電子商務助推惠買商城發展

發佈時間:2012年05月10日 12:52 | 進入復興論壇 | 來源:IT168 | 手機看視頻


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  所謂社交化電子商務,就是指關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用於電子商務的現象。近年來,伴隨互聯網的極速發展,社交化電子商務也成為了最炙手可熱的話題。而在眾多社交媒體中,微博無疑成為了當下最為熱門的營銷載體。

  在社交化電子商務中,導購和分享互動是其兩個核心特徵。儘管垂直媒體抑或博客、微博,都擁有這些特徵,並且都可以利用流量優勢為電子商務企業提供營銷服務。但是縱觀如今的社交媒體現狀,微博早已是搶盡風頭,所以很多電商企業索性把社交化電子商務的火力主要集中于微博的建設中。

  像國內知名的居家購物網站惠買商城在這方面就做的較為全面。在新浪微博剛剛改版,推出“微熱賣”頁面的時候,惠買商城就成為此版塊的最早試用的電商企業之一,第一時間開發出社交化電子商務的導購作用。不僅如此,惠買商城一直從粉絲的消費習慣和實際需求出發,每天都會發佈“今日半價”的促銷信息,以及不定期發佈限時搶購和每月會員日舉辦的會員活動信息等,這些活動都是網站大幅讓利、熱賣産品的促銷活動,實用性超強,成為粉絲熱力追捧的內容板塊。

  此外,為了加強與粉絲間的緊密聯絡,惠買商城除了推出眾多微博“有獎轉發”的微活動之外,還經常通過“惠生活”、“惠健康”、“惠雜談”等主題信息與粉絲隨時分享生活的點滴樂趣,在粉絲遇到問題時,還能及時提供幫助和建議,充分與粉絲分享互動。

  社交化媒體的充分利用,不僅為惠買商城積累了眾多忠誠的粉絲,而且也為推動電商企業運營、擴大品牌影響力增色不少。比如,惠買商城3月30日在微博舉辦的“3.3元秒殺”活動中,微博平臺為網站活動專題頁面帶去了近一半的瀏覽量,且當天網站註冊人數達到平常的 10 倍,當天的訂單數也創下了歷史新高,為企業帶來了巨大的價值。

  社交化電子商務是電商企業在未來一段時間的發展趨勢,而在社交化電子商務的過程中,微博更是成為當今最為有利的社交媒體營銷利器。不過對於初涉社交化電子商務的企業來説,如何取得消費者的關注和信任,充分體現社交媒體的價值,才是前期亟需攻克的難題。

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