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米東區工商局工作人員向消費者代表講解商品識別知識
天山網訊（記者尹樹娥 通訊員謝宏攝影報道）5月8日，烏魯木齊市米東區工商局舉辦了以“提高行政效能 深化五型工商”為主題的“工商開放日”活動。
近百名代表和政風行風義務監督員參加了此次“開放日”活動。代表們先後觀看了工商局註冊登記、市場監管執法業務工作流程、行政審批流程，了解了真假商品識別知識，現場感受了12315申訴舉報的受理處理、食品電子監管系統和索證索票制度的落實情況。參觀結束後，與會人員召開了座談會，工商局負責人細緻地回答了代表們提出的問題。
當日，來自四川的務工人員張富德為米東區工商局送來了一面寫有“公平正義 為民維權”的錦旗。張富德激動地説：“感謝工商人員！沒有他們的幫助，我這2萬餘元的賠償款真不知道什麼時間才能追回來。”原來，在2011年8月，張富德購買了1.2萬元的PPR塑料水暖管，但使用不到2個月就出現水暖管爆裂現象，由此張富德踏上了維權之路，在米東區工商局的多次幫助和協調下，張富德終於在今年4月拿回了賠償款。
記者了解到，截止5月8日，米東區工商局12315申訴舉報中心綜合執法平臺共受理各類信息253件，已處理236件，正在處理中17件，為消費者挽回經濟損失20.58萬元。
米東區工商局黨組書記支栓成在接受記者採訪時表示，“工商開放日”的目的就是要借助社會化監督，深化政務公開，真正轉變行政理念，搭建一個知民情、解民憂、為民辦實事的平臺。今後，“工商開放日”將成為一種機制，整個米東區工商系統將採取多種形式全面打造“陽光工商”，展示親民、為民服務新形象。
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