人民網濟南5月9日電 今年以來，工行萊蕪分行大力開展以個人客戶質量提升為主題的個人金融“提星工程”，並按照“經營客戶上規模、經營轉型創效益、精細化管理促發展”的個金髮展思想，大力實施客戶發展戰略，利用私人銀行産品優勢的基礎上，積極外拓他行高端客戶，搶佔同業個人高端客戶市場。至一季度末，私人銀行高凈值客戶較年初新增10戶；私人銀行客戶金融資産較年初新增1.41億元，銷售私人銀行産品1.02億元。

　　1、領導重視 聯動營銷

　　今年來，萊蕪分行黨委高度重視私人銀行業務，年初確定了每家支行每季新增1戶私人銀行客戶，全年實現新增24戶私人銀行客戶的工作目標，同時明確各支行行長為私人銀行業務的主要責任人，建立了從分行行長、支行行長、網點負責人、客戶經理為成員的産品營銷體系，並對轄內個人高端客戶進行梳理，及時撲捉客戶信息，實行精準營銷，上下聯動、通力協作，取得了較好的效果。

　　2、專業配合 整體推動

　　為了更好的發展私人銀行客戶，萊蕪分行在個金部成立了財富客戶管理小組，全力配合支行開展私人銀行客戶和産品營銷；同時，積極協助私人銀行部，在行內開展“支行營銷人員技能培訓、重點客戶推介、高端客戶金融與非金融沙龍”等活動，並利用節日開展回饋高端客戶活動，為我行私人銀行業務的發展起到了一定的推動作用。

　　3、典型示範 引領發展

　　在私人銀行業務發展中，支行行長這支隊伍起到了決定作用，特別是分行營業部、開發區支行、張家洼支行等單位，一把手親自負責客戶挖掘、客戶營銷、客戶維護，通過他們的辛苦工作，萊蕪分行的私人銀行業務取得了驕人的業績。同時，在他們的帶動下，其他支行也積極行動，在全行形成了大力發展高端客戶的良好氛圍。通過私人銀行“華電新疆”項目的産品優勢，在萊蕪境內掀起了一場他行高端客戶爭奪戰，最終成功挖轉他行優質客戶4人，挖轉資金5000萬元，超高收益的産品，優質高效的服務，贏得了客戶認可，通過私人銀行業務發展彰顯了我行大行風範。（孟祥東）