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據齊魯晚報消息，近日，在濟南大明湖東門，一名城管在對佔道經營的商販進行清理時，一名女商販抱著孩子給城管下跪，隨後，城管也向女商販跪了下去。對此行為，城管人員,對方表示,小販給自己下跪,自己承受不起,只能下跪還禮。（鳳凰網）
城管為了勸商販，在女商販抱著孩子下跪的一瞬間，他也立刻跪了下去。下跪的城管楊珂稱，他的下跪只是他一次本能的條件反射,主要是為了與對方“平等對話”,也怕對孩子心理産生不良影響。此外，也還考慮了圍觀群眾的情緒，怕引起騷動而場面失控。
近年來，因暴力執法事件頻發，城管隊伍一直備受爭議。在輿論壓力之下，城管隊員在執法過程中也面臨重重壓力。下跪勸商販體現了城管執法方式更為人性化，這樣的“下跪還禮”，這樣的“平等對話”值得我們學習。比如如武漢、上海、廣州等地成立“女子城管巡邏隊”，江蘇常州等地招收碩士畢業生加入城管隊伍，希望通過提高隊伍素質、柔性執法，緩解執法對象的情緒都是不錯的做法。
人和人之間的關係是相互的。在城管執法中，社會應對城管的工作給予理解和支持；但佔道經營的商販大多是弱勢群體，城管執法時應多一些人性化、疏導式的執法方式，彼此站在對方的立場上看問題、做事情，彼此多點理解與支持。國家的相關部門也應該制定更完善的制度和機制，進一步破解城市管理中的難點，共同構建我們的和諧、文明社會。（無語鐘）
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