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C2C面臨B2C高壓借反腐自救 淘寶網一年四整風

發佈時間:2012年05月07日 08:48 | 進入復興論壇 | 來源:《北京商報》 | 手機看視頻


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  9家網店永久被關、1名負責人被逮捕、4名負責人取保候審,這是擁有淘寶網、聚划算等品牌的阿裏巴巴,在不到一年時間內交出的第四份“反腐”業績單。這也被業界看做C2C電商向B2C企業的自救和反擊。

  淘寶網于上週五發佈公告稱,部分商家和個別“淘寶小二”私相授受、破壞了市場規則。目前,涉案淘寶小二和商家已被警方刑拘或採取強制措施;相關淘寶店、天貓店已被永久關閉。

  此前有聚划算商家告訴記者,由於聚划算走量大,淘寶小二的強勢程度遠高於其他網商。“給了他們回扣就能在7個工作日內安排上線,要是不先給錢,排期就會無限期延後。”一位服裝類賣家表示。對於此次“清理工作”,不少賣家認為,雖然這種“殺雞儆猴”的做法效果還不明朗,但卻讓一直規規矩矩做生意的賣家看到了希望,也正了風氣。

  阿裏巴巴一直在嘗試凈化企業內部結構。為強化內部誠信問題,“阿裏係”多位中層及高管實行“輪崗”制度;聚划算總經理閻利岷因聚划算的招商問題在今年3月被免職。

  在業界看來,在京東商城、蘇寧易購等B2C電商大軍的猛攻下,淘寶網的C2C業務開始受到衝擊。在這種大背景下,阿裏巴巴方面希望借助“反腐”樹立正面形象、重新贏回用戶。“在網購用戶逐漸成熟的環境下,以‘正品+服務’為主導的B2C網商越來越受歡迎,因此淘寶網必須通過平臺服務的優化樹立形象,維持龍頭地位。”上述人士表示。

  近期公佈的淘寶網“腐敗”事件

  2011年7月

  因“以刪除差評的方式非法牟利”,辭退主管寒松。

  2012年3月

  因“管理存在漏洞,部分員工嚴重違法”等問題更換聚划算負責人。

  2012年4月

  5名前聚划算小二被刑拘和批捕。

  2012年5月

  公佈首批被永久關店,並進入司法程序的9家網商名單。

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