時隔一年，阿裏巴巴董事局主席馬雲再度掀起阿裏內部誠信風暴。昨日上午還在微博上介紹新的招商和消保計劃的聚划算總經理閻利珉，下午突然遭到罷免，理由是“管理漏洞致招商違規”。而在一年前，阿裏巴巴B2B公司CEO衛哲因“部分中國供應商涉嫌欺詐”事件引咎辭職。

　　阿裏巴巴集團昨日下午宣佈，免去閻利珉聚划算總經理職務，任命原阿裏巴巴集團戰略部副總裁張宇擔任聚划算總經理。對於原因，阿裏巴巴方面表示，聚划算業務迅速擴張，但團隊的管理和制度的規範卻相對滯後。自2011年年中起，有關聚划算在招商過程中存在不規範、甚至有小二（淘寶員工）牟取不當利益的舉報接連出現。經過廉政部、合規部等部門的聯合調查，已經發現部分事實屬實，部分小二存在嚴重違規問題，甚至觸犯法律。

　　阿裏巴巴方面介紹，在調查過程中發現，聚划算在制度規範和團隊管理上存在很大漏洞，是導致出現上述情況的重要原因。作為聚划算的負責人，閻利珉負有重要管理責任，必須對此負責。

　　據悉，自聚划算2010年下半年成立以來，一直由閻利珉負責，並在去年10月從淘寶平臺分拆為獨立業務發展。截至去年底，聚划算交易額達到101.8億元，佔據中國團購全行業一半市場份額。

　　在業內人士看來，用張宇接手閻利珉，不僅是對閻“管理漏洞”的懲罰，更是聚划算銷售額踏過100億門檻後，經營策略的轉變。互聯網分析師錢皓認為，閻利珉執行能力強，態度強硬，屬於“創業型”人才。在聚划算年銷售額已超100億後，阿裏巴巴希望其運營風格可以從“攻城略地”轉變為穩健守業。記者了解到，新任聚划算總經理張宇此前為阿裏巴巴集團戰略部副總裁，行事穩健規範，頗有職業經理人風格。“阿裏巴巴一箭雙雕，一方面調整了聚划算的經營風格，另一方面標榜其公正透明，對‘小二’的不良行為進行警示。”一位互聯網專家接受記者採訪時如是説。

　　事實上，這不是阿裏巴巴對內部誠信問題第一次展開整頓。去年2月，阿裏巴巴B2B公司CEO衛哲、COO李旭暉因“部分中國供應商涉嫌欺詐”事件引咎辭職，馬雲亦表示對觸犯商業底線的違規行為絕不姑息，並反復強調阿裏巴巴的誠信價值觀。在隨後一年時間內，阿裏巴巴針對旗下B2B業務、C2C淘寶網以及B2C天貓網（原淘寶商城）展開多次反欺詐、反假貨清理以及招商規則調整，以求其平臺公開公正和透明化。

　　值得注意的是，同樣在昨日，聚划算宣佈今年將投入5000萬元，成立國內團購行業首個消費者保障基金。該基金將主要圍繞著聚划算平臺售前、售中、售後三個方面保障消費者權益：售前商家資質的認證和商品質檢；售中安排神秘客戶抽檢；售後消費者可獲得先行賠付。

　　據悉，團購作為近兩年最火熱的網購形態，消費者對其又愛又恨，其中假貨、欺詐等行為最為詬病。中消協曾發佈報告指出，2011年僅全國各級消協組織受理團購銷售服務投訴就達到30355件，佔消費者總投訴量的5%，比上年增長43.3%，投訴增幅居於各行業首位。

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　　聚划算開徵商品團購佣金

　　商報訊（記者 張緒旺）聚划算昨日宣佈將於本月28日起正式向商品團購商家徵收費用，包括佣金和開團排期的拍賣費，其中佣金費率依品類不同從1%到3%不等。

　　據悉，聚划算商品團購項目中，服飾鞋包、家居用品、家裝家飾、母嬰、保健、珠寶/配飾、玩樂/收藏、運動/戶外、汽車配件、美容護理等類目的佣金為3%，3C數碼、生活服務、食品、書籍音像等類目的佣金則為1%。

　　聚划算稱，在3月28日0點後向聚划算報名的商品團購執行上述基礎佣金收費標準，開團排期的拍賣費暫不收取。佣金將按每次聚划算活動商品最終的實際成交額收取，聚划算系統在交易達成後自動扣除。

　　據悉，這是聚划算首次開徵商家費用，在此之前，聚划算不對其平臺團購商家收取任何抽成費用。不過這次開徵佣金僅針對商品團購商家，不包含本地服務商家。另據透露，除了交納佣金外，參與聚划算的商家還需交納保證金。聚划算方面稱，保證金用於保障消費者權益，一旦賣違規等原因導致賣家權益受損，聚划算有權使用保證金對賣家進行賠付。

　　據稱，啟用商品團購收費後，聚划算將對每天開團的商品數量進行限制。部分競爭激烈的類目將以拍賣獲取活動機會的方式進行活動安排。