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錦湖輪胎:認錯與反悔只在一念之間

發佈時間:2012年05月04日 17:48 | 進入復興論壇 | 來源:互聯網 | 手機看視頻


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人物:錦湖輪胎(中國)董事長李漢燮

時間:2011 年 3 月 21 日

地點:央視《消費主張》欄目

關鍵詞:錦湖 返煉膠 原片膠 質量 配套 召回

事件

2011年3月15日,央視3?15晚會上,揭露,錦湖輪胎在輪胎製造過程中,大量添加返煉膠,標準規定的是一套,而實際操作的卻是另一套。

6天后,錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國區總裁李漢燮通過央視《消費主張》欄目,面對鏡頭正式向廣大消費者發佈道歉聲明。作為才來中國上任不足三個月的李漢燮,是一次不小的考驗。

聲明稱,錦湖經調查發現了被報道的工段存在不按照公司的內部標準進行生産的事實,也確認了錦湖輪胎(天津)有限公司經營層和管理監督人員疏于履行職責的事實,並承諾在最短時間內確定錦湖輪胎(天津)有限公司沒有按照公司內部標準生産的産品範圍後申請召回。

然而,從4月15日宣佈召回後僅一個月,李漢燮又反悔了。他説:不管是召回的輪胎還是因檢測而更換的輪胎,品質都沒有問題,錦湖輪胎在産品質量沒有問題的情況下進行了一次召回。

新快微評

從王傳福承認犯下三個錯誤到李漢燮否認質量問題,再到達芬奇家居否認“假洋鬼子”身份,背後誠信立顯。2011年,我們懷念那些勇於認錯的人,懷念那些不願正視産品質量的人,懷念那些推動車市前進的人。

錦湖輪胎暴露的輪胎問題,不僅僅是錦湖一方的問題。首先,中國的輪胎生産標準沒有與國際接軌,還是沿用1998年的標準。其次,目前有許多車型都以較低價格奪取市場,為節省成本,在許多零部件上偷工減料。另外,對於輪胎的質量問題沒有很好的召回制度,來確保消費者的權益。

當然,我們更應該紀念差點就要到來的汽車三包政策。

熱詞:

  • 錦湖輪胎
  • 輪胎生産
  • 假洋鬼子
  • 消費主張
  • 煉膠