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5月3日消息，針對媒體報道的“京東商城所售愛仕達炒鍋劣于專櫃”一事，京東商城回應稱，京東商城銷售的所有愛仕達産品，與在實體店銷售的商品完全相同，不存在特供品的問題。
據經濟之聲《天天315》報道，天津的消費者劉先生在超市購買了一款愛仕達的炒鍋，型號是HL8332。此後他又在京東商城購買了一個愛仕達HL8332同型號的32厘米火龍眼聚能健康炒鍋。但是他發現，兩個鍋的分量、薄厚不同。
對此，京東商城回應，這是由於不同商品的批次問題。
以下為京東商城回應全文：
京東商城是愛仕達電器股份有限公司授權的網絡經銷商，用戶憑發票可以享受完善的售後服務，與在實體店選購商品享受相同的質量保證。
京東商城銷售的所有愛仕達産品，與在實體店銷售的商品完全相同，不存在特供品的問題。
針對用戶在京東商城購買的愛仕達鍋具厚度差異問題，京東商城高度重視，經過了解，這是由於不同商品的批次問題。如果用戶對所購商品有任何質量問題，可以與京東商城的客服進行聯絡，京東商城將盡全力進行解決。
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