天津北方網訊：“沒想到買電這麼方便，以前得花個把小時，現在一齣門口就把電買了。”4月25日，天津寧河縣苗莊鎮後捷村的王立民大爺告訴記者。寧河供電有限公司包括4種繳費方式的333個售電網點全部建成投用，在實現售電繳費“村村設點”的基礎上建成了覆蓋全縣的農電“十分鐘繳費圈”，無論城鎮客戶還是偏遠鄉村居民，騎自行車便可找到就近售電網點。

　　寧河縣是較為典型的農業縣，寧河供電有限公司服務的315個村村落分散。近年來，儘管該公司大力開展營業站建設、積極開展趕集售電和進村售電，仍有部分偏遠村落居民和老年客戶購電不便，有些村民購電甚至要跑幾十里路，智慧電表換裝也帶來了居民購電需求的增加。今年初，該公司全面落實天津市電力公司關於拓展居民客戶電費繳費方式工作部署，緊密結合當地百姓購電需求和交通狀況，進一步探索更加靈活多樣的繳費渠道，並主動提高工作標準，向大中城市城區看齊，在售電“村村設點”的基礎上致力打造農電“十分鐘繳費圈”。

　　農村區域缺少城區所具有的銀行、超市等可依託的代售電機構，大大增加了售電布點工作難度。寧河公司成立了專項工作領導小組和工作組，制定了拓展居民客戶繳費方式工作方案。對區域內連鎖超市、銀行等分佈情況，以及村落具體分佈和客戶購電需求進行了調研摸底，結合現有的18個售電營業網點，統籌規劃售電布點。該公司採取先試點後推進方式，經過數次合作洽談、業務細節協商，首先在14家縣域連鎖超市家樂超市開通支持現金、銀聯卡的售電業務，並簽訂委託代售電協議，在委託事項、終端設備管理、業務培訓、售電檢查、定期交流等方面，摸索了成功經驗。在此基礎上，該公司快速推進與銀行合作，短短5天時間就增加了53個農商銀行代售電網點。針對家樂超市和銀行未覆蓋的村落，充分發揮基層供電營業所屬地服務優勢，與各村委會開展惠民售電合作，在248個村建成了定點定時售電繳費網點。

　　寧河公司為保證農電“十分鐘繳費圈”正常運轉和優質服務，除了與相關方簽訂合作協議、開展售電業務培訓，還制定了售電網點月度巡視檢查計劃。特別是利用現代化信息手段，研發了售電網點智慧查詢系統，工作人員置身該公司營銷稽查監控中心，即可在大屏幕上一覽全縣售電網點，通過查詢系統實時查詢各網點聯絡方式和每天售電戶數、售電量及戶名，對零售電及少售電的網點現場檢查或電話抽查，及時協調解決出現的售電設備故障等問題。據了解，目前寧河公司已著手與第三方洽談合作事宜，通過第三方管理進一步推進農村小賣部代售電業務，並探索打造農村24小時售電試點，讓農村百姓享受更加便捷、優質的售電服務。(通訊員陳寶陽孫正龍劉勁松)