日前，家住張貴莊街詹濱西裏小區的馮寶昌大爺看著裝修一新的華明供電營業廳，高興地對記者説：“東麗供電部門又為咱老百姓辦了一件大好事。”4月18日上午9點，馮大爺和30多名社會監督員來到新落成的華明供電營業廳，應邀為東麗供電服務“出診”。

　　華明新市鎮是天津市第一批“宅基地換房”試點項目。前兩年，由於遷住的居民不多，百姓購電需要到區裏的供電營業廳辦理，多有不便。東麗供電分公司為緩解百姓購電難，每月定期出動流動售電車到這裡售電。目前，針對華明新市鎮已有常住人口近7萬人的實際，結合天津市小城鎮建設規劃，按照市委、市政府“調結構、惠民生、上水平”要求，認真落實2012年“天津電力心連心工程”12項優質服務新舉措，提出了供電服務“調佈局、惠民生、上水平”的目標。華明供電營業廳就是在這次供電服務調佈局中新建成的，為當地居民購電帶來了便利。

　　提起67歲馮寶昌大爺很多人都認識，他是一位熱心人。每當他去利津路營業廳購電時，發現地處繁華商業街的營業廳購電人員多，停車極為不方便，就試著向營業員提出了建議。馮大爺本以為這個建議會石沉大海，令他沒想到的是電力部門非常重視，在他提出建議的3個月後，東麗供電分公司就在方便停車和出入的先鋒路設立了新營業廳，並提供24小時售電服務。馮大爺對供電分公司的服務豎起大姆指。打那以後，馮大爺積極性更高了，時常就把鄰居們對供電服務的意見帶給營業員。去年，他被東麗供電分公司聘為行風社會監督員。

　　在面積不大、但售電設施一應俱全的華明供電營業廳，馮大爺仔細地察看著，“聽説最近還要建幾個營業廳，都在哪啊？啥時能營業？”大爺關心地問。經理助理馮景麗介紹説，今年，我們按照區新市鎮建設規劃，還將新建5個營業網點，東麗湖、無瑕街將於近期建成；軍糧城、金鐘街和帶有衛生間、盥洗室的空港A級營業廳都將在年底前建成。為滿足不同群眾的購電需求，我們已經與津工超市合作開展售電網點等項服務。同時，還將為多個居（村）委會提供移動售電POS機，努力打造城市地區“十分鐘繳費圈”，讓農村地區村村都有繳費點。馮寶昌聽了介紹，滿意地點了點頭。

　　通訊員 唐俊德 郭斌 記者 張軼娜

　　作者：唐俊德 郭斌 張軼娜