大江網訊 記者秦海峰報道：買了飛機票，不一定能登機？4月28日下午，大江網友黃女士向記者投訴，稱自己買了南方航空的機票，卻被告知因機票超售不能登機。

　　南方航空出售“站票” 2名乘客無法登機

　　家住南昌的黃女士表示，前幾天她通過電話訂了一張南昌飛往廣州的CZ3626次機票，起飛時間是4月28日17點50分。4月28日下午，黃女士提前達到機場，拿著定好的飛機票到服務窗口辦理登機手續，卻被告知航班已經滿員，不能登機。黃女士介紹，當天還有一個同航班乘客遭遇同樣問題。

　　隨後，大江網記者致電南航銷售服務部門、售票處等多處諮詢情況，對方都以不歸他們管或者已經下班為理由，拒絕接受採訪。

　　南航態度冷漠拒絕道歉 對滯留乘客置之不理

　　“在被告知不能登機後，機場方面也沒有安排改簽或賠償。南方航空工作人員的態度非常冷談，這很讓人生氣。”黃女士説。

　　黃女士向大江網記者透露：“後來對方提出每人賠償300元，遭到我們拒絕，我們要求值班主任道歉，但之後南航方面的人員就不管我們了。後來，我們向值班櫃臺詢問改簽情況，對方説換班了，不清楚，讓我們自己去問。“

　　“後來在我們的堅持之下，才有一名工作人員送來改簽登機牌，改簽兩個小時後的東航航班。之前，我們曾前往東航櫃臺説明情況，東航很熱情地預留了兩個位置。”黃女士説。

　　律師：超售機票導致乘客無法登機屬於欺騙消費者

　　據了解，機票超售情況在國外也存在，但是一般國外的航空公司在旅客購票時，會告知該票屬於“超售”，而國內航空公司事前卻不提及，事後再補償。

　　江西某律師事務所一位律師表示，航空公司在黃女士付款購買機票前，就應該告知其機票超售，可能無法搭乘指定航班，再讓黃女士自己決定是否購買機票。如果南航在已知超員的情況下，還出售機票，是欺騙消費者的行為。消費者可通過法律途徑維護合法權益，按規定要求對方支付兩倍的賠償款。