東北網齊齊哈爾4月27日訊 業主和物業，可算是老對頭，“物業服務不讓我們業主滿意，我們交什麼物業費！”“業主不交物業費，我們物業做‘無米之炊’！”業主和物業各執己見，惡性循環就此開始。近日，記者接到國稅名苑業主來電，新來的“管家”鴻鶴物業公司，讓惡性循環就此終止，業主對物業用“信任”讚賞。

　　説到小區環境，國稅名苑的前“管家”可謂讓業主們吃盡了苦頭。一共3棟樓，162戶業主和物業的“梁子”越結越深。2010年小區環境臟亂差被曝光，業主人人臉紅，卻不見前“管家”有何改進。從此，惡性循環一發不可收拾。“就這環境還讓我們交物業費！”物業費收繳率只有可憐的“60%”。

　　2011年4月1日，國稅名苑業主迎來了新“管家”，新天房地産集團鴻鶴物業公司。起初，業主們對“鴻鶴”的能力抱著懷疑態度，但“鴻鶴”的實際行動，卻讓全體業主對新“管家”豎起拇指。

　　前“管家”的遺留問題，比如，地基裂縫、樓頂漏水、樓宇門損壞、雜草叢生等等，新“管家”一一解決。1號樓頂樓的一戶業主家，2002年入戶之後，每逢雨季，墻體就漏水，有10年了。“鴻鶴”接手後重點維修該業主家，幾場雨過後，再沒漏過雨；填補地基的裂縫；損壞的樓宇門，重新粉刷油漆，更換門鎖門鈴；清理花壇雜草，修剪枯枝爛葉等等，這些赫赫戰功不僅提升了在業主心中的地位，更讓這新“管家”的物業收繳率達到了98%。

　　“去年，我們162戶業主，只有8戶沒交物業費，今年又補齊了幾家，收繳率達到98%！”物業費應該是每半年交一次，可是國稅名苑的業主們信任新“管家”，將全年的物業費一次交齊。

　　不再被冠以環境臟亂差的“帽子”，看著整潔的小區環境，業主們住著舒心，物業讓他們放心。在業主和物業共同的努力下，惡性循環不再，有的只是相互的信任，和一種良性的和諧關係。

現在的國稅名苑，環境非常整潔。