4月10日上午，曾在南七街道轄區一家外貿出口公司打工的小劉來到蜀山區勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，向企業討回拖欠他一個半月工資共計4000多元，而企業認為小劉不打招呼突然離職，違反勞動合同在先，拒付工資，仲裁委委託街道人民調解工作站先行調解，在街道專職調解人員的悉心調解下，當天中午，雙方就達成了調解協議，企業同意發放工資，小劉也同意到企業補辦離職手續。

　　這是在日前在區人力資源和社會保障局、區司法局努力探索“三位一體”的勞動爭議案件調處機制下解決糾紛的一起小案例。目前這種模式以南七街道先行試點。試點半月以來，調解勞動糾紛5件，援助案件3件，為勞資雙方挽回經濟損失近20萬元，取得初步成效。

　　所謂“三位一體”融合大調解、勞動仲裁、法律援助的糾紛調處模式。這種調處機制是以各鎮街園勞動爭議調解中心為平臺，引入法律援助職能，對於需要進入勞動仲裁程序的案件進行“分揀”，簡單案件通過調解中心先行調解，及時為當事人解答諮詢、提供維權建議、代寫法律文書、主動參與調解，對將大量勞資糾紛有效化解在仲裁、訴訟前。一般案件直接開庭審理，並盡可能一次開庭結案。

　　據介紹，這種做法的優勢在於：原來勞動爭議發生後，無論是勞動信訪、監察還是仲裁都有調解的環節，往往造成“重復調解”，而且“一調一裁兩審”的機制，使得一個案件走完所有程序需要很長時間，不但加大了勞動者的維權成本，而且容易導致矛盾激化升級。調解中心作為一種大調解推行勞資糾紛調解與勞動爭議仲裁相結合，堅持“以調為主、當裁則裁”原則，快捷實現當事人的訴求。另外，前來求助的勞動者大多是困難群體，有的是工資被拖欠，有的是因為工傷拿不到賠償，他們訴求金額並不大，自己不會寫申請書，針對這一情況，能及獲得法律援助。