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《24券9.3折加油卡變鬧劇》追蹤報道

發佈時間:2012年04月27日 03:28 | 進入復興論壇 | 來源:瀋陽晚報 | 手機看視頻


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  昨日,瀋陽消費者周女士再次致電24券團購網客服電話,詢問退款情況。經過查詢訂單號,客服人員表示,該退款已經在財務的審核過程中,退款到賬還需要3-5個工作日。然而,截至昨日距周女士提出退款申請,已經整整一個星期了。

  瀋陽多名消費者表示,“準備成立維權聯盟”。

  投訴不斷拿我們的錢去幹嗎了?

  馬女士向本報投訴説,她聽同事説24券在搞9.3折購買中石化加油卡的活動後,就馬上上網團購了,正好趕在活動結束之前的半小時,付款成功。她付了將近3000塊錢,結果過了快一個月,網站説沒有加油卡,只能給消費者退款。馬女士就申請了退款,可是到現在還沒有看到錢的影子。

  馬女士表示很奇怪:“這麼多錢,這麼長時間你們都拿去幹嗎了?相關部門是不是該來查一查啊。”消費者周女士也團購了4張加油卡,從申請退款至今,她已經等了一個星期,還是沒有接到退款。周女士也説:“這錢這麼長時間,他們拿去幹啥去了?應該給我們個交代,不能就這樣一味地傻等吧。”

  沒有賠償你們可以隨便去投訴!

  消費者李先生説,從前天開始,24券購物網站的客服電話就不好打了,經常處於佔線狀態,他真擔心網站倒閉卷款跑人。直到昨天下午,電話好不容易接通後,客服告訴他,目前公司沒有賠償方案,消費者如果不接受退款,可以隨便去哪進行投訴。

  據了解,有的城市已經成立維權聯盟,大家一起向24券網討公道。李先生也想組織瀋陽的消費者一起維權,向工商部門集體投訴,或者直接向公安機關報案,畢竟24券已經涉嫌詐騙。

  不過,也有消費者表示,不考慮維權了,因為公司總部在北京,維權成本比較高,能夠退款成功就知足了。

  相關調查24券網站問題沒斷過!

  據了解,去年底,24券就因為資金不足突發大規模裁員,湖北省的12個城市站中,撤出了9個,24券回應稱是為了縮減開支。業內人士認為,團購網站的生存法則就是,誰有資金實力,誰撐到最後的希望就更大。

  此外,本月初,與24券合作的南昌的一些商戶,並沒有按期拿到銷售款。與南昌24券團購網簽訂了團購協議的一家餐館負責人説,雙方約定,團購所盈利的錢由南昌24券團購網先為代收,結果卻變成了“沒收”,直到活動結束,也沒拿到錢。青島的消費者則由於24券與商家之間存在的種種原因,付款後一直無法使用團購券。對於24券來説,這種供貨商與團購網站解除合作關係,導致團購券無法正常使用的情況,並不是個案。本報記者谷麗紅

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