新華網北京４月２４日電（記者李延霞、王文帥）近段時間，為治理保險市場違法違規行為，保險監管部門動作不斷：不僅先後召開治理車險理賠難和人身險銷售誤導會議，近兩日更是因銷售誤導問題直接約談平安人壽總經理，同時公開點名批評人保財險對仲介業務整改不力。

　　對作為行業排頭兵的大型保險公司頻頻進行公開、嚴厲的批評，顯示了監管部門治理保險市場亂象的決心。

　　在各保險公司激烈爭奪市場份額的背景下，銷售誤導、推銷擾民、理賠難等損害消費者利益的問題日益增多：到銀行存款，事後發現存單變成了保單；隔三差五接到自稱“某某保險公司”的營銷來電；發生事故後滿心期待保險公司的理賠，得到的卻是不斷拖延甚至是一紙“拒賠通知書”……種種亂象，不僅侵害了投保人利益，也損害了保險行業的信譽和健康發展。“最不保險的事就是買保險”已成為大眾對保險業的印象。

　　一些大的保險公司在合規經營方面非但沒有做出表率，反而不斷發生擾亂市場的行為，甚至在監管部門黃牌警告的情況下仍然知錯不改。

　　針對保險業的種種痼疾，監管部門多次下發各種文件予以整治規範，但屢禁不止。究其原因，監管強度不夠是重要因素。要想讓保險市場在有序健康的環境中發展，得到更多人的認可信賴，強有力的監管必不可少。

　　直接約談公司高管，強化高管追究責任；公開點名批評，加大處罰力度……我們高興地看到監管部門正在採取更有力、更有效的措施來整治保險市場。

　　人們期待監管部門亮出更多“鐵手腕”，動真格，出重拳，對違法違規行為發現一起嚴處一起，絕不姑息縱容，讓監管之手硬起來。

　　需要強調的是，保險市場的亂象説到底在於發展方式粗放。不轉變發展模式，規範市場秩序很難從根本上奏效。因此，應注重引導公司加強産品和服務創新，從規模擴張向發展內涵的模式轉變，以促使保險亂象得到根治。