“近日，中國標準化協會發佈了家電行業首個《家用和類似用途電器七星服務規範》，首批獲得七星服務認證的有北京安貞橋海爾專賣店……”這是一條很普通的新聞，但就是這條新聞讓多日來為買家電奔波忙碌的小吳夫妻頓時輕鬆了許多。海爾專賣店推出的成套家電和七星服務，更像是專門為他們量身定做的，讓他們購買家電的難題迎刃而解了。

　　“最初注意到這條新聞，是因為看到了那個眼熟的海爾專賣店的名字，因為新聞中提到的那個專賣店就在我們小區，天天路過，所以印象也比較深。剛開始不知道新聞中説的七星服務是什麼，也有些好奇，正好最近一直忙著裝修，所以就去店裏看了一下。”

　　就連小吳也沒有想到，正是這次不經意的閒逛，輕鬆解決了困擾他們多日的裝修難題。作為80後，小吳夫妻跟同齡人一樣，都習慣了快節奏的生活，同時兩人也都是急脾氣，希望能夠儘快裝修好。但是，平時忙碌的工作又讓他們裝修和買家電的計劃拖延了許久，幾個禮拜下來，就連基本的裝修設計圖都沒有確定。“在海爾專賣店，我們詳細了解了七星服務，發現對我們這種情況特別適合，所以當場決定體驗一下。”

　　“讓我們驚喜的是，設計師一會兒就按照我們的戶型設計出了裝修方案，我倆一看還真是挺不錯，很心動，後來就約了設計師上門，實地查看之後進行了細節修改，這樣一來，一個下午讓我們困擾萬分的設計圖就搞定了，而且是免費的。”小吳開心的告訴記者。後來的進程也是出乎小兩口的意料，小吳説，開始動工後，設計師還會時不時的到他家來查看一下，根據裝修進度安排打孔、預埋管線什麼的，還幫他們測甲醛、測電，對裝修提出不少好意見。

　　如今，小吳的房子已經初見雛形，家居和家電的佈局非常完美。據了解，七星服務作為海爾專賣店的最新服務升級，給予了消費者更多的人性化關懷，比如，七星服務中的産品之星可以保證消費者在海爾專賣店一站購齊所有家電，不必再東奔西走;質量之星可以保證所有家電完全符合質量標準，消除所有質量隱患;包括測甲醛、測電等在內的健康之星則可以保證為消費者家電使用的安全;購買家電後送貨、安裝一步到位，速度之星讓消費者不必浪費大量的時間等待安裝;便捷之星讓消費者可以享受到除家電服務以外的便民服務……

　　“我們做的多一點，消費者就省心一點”，就像海爾專賣店設計師所説的，讓消費者滿意是海爾專賣店一直以來追求的目標。七星服務站在消費者的角度給予了全流程的貼心關愛，而消費者也因為這份關愛給予了海爾專賣店更多的認可。“周圍的朋友看到我的經歷後，都覺得七星服務很超值，所以現在很多朋友都去海爾專賣店定了全套的家電”，如今，像小吳這樣的80後夫妻已經對海爾專賣店七星服務情有獨鍾。

　　隨著五一的臨近，更多消費者將購買家電列入消費範圍之內，希望在商家競相推出優惠的情況下，獲得平時無法享受到的價格優惠和增值服務。有別於這一傳統做法，海爾專賣店考慮到消費者對家電服務的常態需求，將七星服務確立為統一的服務標準，讓更多消費者在平時也能享受到這一高標準的服務。有購買需求的消費者可以隨時到海爾專賣店體驗全程無憂一站購買整套家電的帶來的舒心與暢快。解放假期，快樂過五一，想買家電的你還在猶豫嗎?趕緊到海爾專賣店選購你的專屬家電吧。