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在昨天召開的“消費者權益保護法的修訂與完善”國際研討會上，市消協就消法的修訂提出多條建議，呼籲增加關於消費維權的公益訴訟制度。
市消協秘書長董青建議，應在消法中增加關於消費維權的公益訴訟制度。他説，消費領域糾紛數額一般較小，相當多的消費者會衡量維權成本，或出於各種原因不願意維權，這就使得消費者維權的權利成為一種“睡眠權利”。一些消費者勢單力薄，舉證困難，消費維權常常陷入尷尬境地。另外，一些壟斷行業的“霸王條款”屢被點名而不改，侵害不特定多數消費者權益現象時有發生。引入消費公益訴訟制度，將消費者個體訴權移至消協或其他組織，將極大減少個體訴訟成本，增加消費維權信心，也更容易引起社會關注。
另有與會專家建議，針對電視、網絡等遠程購物，應增加“反悔權”制度，給予消費者一定的“猶豫期間”。在此期間，如果所購商品、接受服務不符合需求，消費者可退貨、解除服務合同。（記者 袁國禮）
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