訴訟調解是我國訴訟制度的重要組成部分，是人民法院行使審判權的重要方式，是和諧司法的重要內容。在訴訟調解工作中，當事人的信任是法官促成當事人和解的必要前提。

　　《聖經》有雲：“與喜樂的人要同樂，與哀哭的人要同哭。”這就是同情；有一句話，在1986年感動了全體中國人，這就是“理解萬歲”。當事人對法官的信任，首先來自法官對當事人的同情和理解。

　　法官對當事人的同情和理解，並不一定要對當事人的遭遇感同身受，在當事人看來，也許就是一個微笑、一句問候、一杯清茶、一次讓座，也許就是和風細雨地詢問，親切和藹的回答，耐心專注地傾聽，認真細緻的記錄。

　　“萬事俱備，只欠東風”。“遙想公瑾當年”，若非孔明巧借東風，則“銅雀春深鎖二喬”，妻子尚不能保，又何談建功立業、“談笑間，檣櫓灰飛煙滅”呢？“東風”的重要性可見一斑。

　　馬克思主義認為，“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關係的總和。”當事人是生活在社會之中的“人”，會有各種各樣的社會關係。當事人出於對自己權利的偏激保護，往往會不自覺地從根本上懷疑法官的調解行為和調解結果的公正性，但是對其社會關係人的規勸和説合往往非常信任。在訴訟調解工作中，法官“巧借東風”，借助一切可以借助的力量特別是當事人的社會關係人進行調解，往往可以收到事半功倍之效。

　　“説情”是延續已久的一種不良社會風氣，司法領域亦有“案子一進門，雙方都託人”的説法。法官“巧借東風”，向説情者詳細闡明案件的事實、證據、審理過程以及法律依據，熱情邀請説情者參與訴訟調解工作，積極促成説情者自覺地做當事人的思想工作，借助當事人對説情者的信賴，因勢利導，既節約了法院的辦案成本，又能促成當事人和解，可謂“一箭雙雕”，同時也在實質上抵制了“説情”的不正之風。

　　除了説情者，“東風”還主要包括當事人的委託代理人。委託代理人並不一定就是民事調解工作的“攔路虎”，也可以是民事調解工作的“助推器”。法官“巧借東風”，要積極引導委託代理人在法律適用和事實認定上與法官達成共識，充分調動委託代理人參加調解的積極性和能動性，靈活多變地利用委託代理人的特殊地位做通當事人的思想工作。

　　在訴訟調解工作中，法官的調解能力並非問題的關鍵，問題的關鍵在於法官是否真正樹立“司法為民”的理念。在訴訟調解工作中，“司法為民”主要體現在“五心”工作態度方面，也就是處理問題有公心、調解案件有熱心、與當事人溝通有誠心、進行釋法解疑有耐心，努力促成調解有恒心，這是調解成功的根本保證。(鶴崗市向陽區法院紀春花時呈吉)