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一季度寧波遊客滿意度位居全國第三

發佈時間:2012年04月18日 22:49 | 進入復興論壇 | 來源:錢江晚報 | 手機看視頻


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  本報訊 昨天,國家旅遊局直屬的中國旅遊研究院發佈了《2012年第一季度全國遊客滿意度調查報告》。

  一季度全國遊客滿意度指數為79.80,處於“基本滿意”水平。寧波的遊客滿意度指數為84.30,位列全國50個重點旅遊城市第三。

  近五年來,寧波未發生一起重大旅遊安全責任事故,市旅遊質監所共受理有效投訴1000余起,結案率為100%,為遊客挽回經濟損失計57萬餘元。

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