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濰坊服務窗口便民又貼心

發佈時間:2012年04月17日 10:21 | 進入復興論壇 | 來源：中國建設報 | 手機看視頻

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　　本報訊山東省濰坊市住房和城鄉建設局在深入開展“為民服務創先爭優”活動中，圍繞一個“民”字，突出一個“法”字，注重一個“實”字，讓“窗口”更亮，讓服務更貼心，贏得市民的一致讚譽。

　　該市房産交易中心作為服務“窗口”之一，在全面實行微笑服務、延時預約服務、引導服務、跟蹤服務和綠色通道服務等五項服務的基礎上，努力實現服務“四個零”，即：服務受理零推諉、服務事項零積壓、服務方式零距離、服務質量零差錯。目前，市區大部分業務實現了“立等可取”，即在1小時內辦理完畢，部分業務3個工作日內可辦理完畢或給予是否辦理的答覆，房屋登記業務實現了大幅度“提速”。此外，該中心還開展了日常延時服務、休息日預約服務等制度，力爭讓前來辦事的市民高興而來，滿意而去。

　　劉雨東劉昕瀅

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