天津北方網訊：以低折、低價、美圖誘購，消費者得到的商品卻是殘次品、倣真貨、二手貨，以及“貨款匆匆去，不見貨發來”，圈錢後蹤影全無等網絡詐騙行為屢見不鮮。針對目前網絡購物存在的問題，中國消費者協會近日提示廣大消費者，網絡消費儘量注意四方面問題。

　　中消協近日根據天津、北京、江蘇等21個省市消協上報的網絡消費投訴統計數據和情況，發佈了“網絡消費安全研究報告”。指出網絡消費存在宣傳與實物差距大、商品質量良莠不齊、格式合同有待規範、物流配送問題頻出、貨款支付存在風險、售後服務爭議突出、欺詐行為屢禁不止、信息安全亟須加強、評價搜索玄機重重九大問題。中消協提示廣大消費者，在網絡消費過程中，消費者要特別注意以下問題：

　　1.謹慎選擇交易對象。消費者應當樹立風險防範意識，儘量選擇到信譽好、安全性高的網站購物。

　　2.選擇安全可靠的支付手段。警惕木馬，不要輕易外泄校驗碼，並注意留存支付證據，以備糾紛時使用。要加強網絡安全意識，保證電腦環境安全，一定不要隨便點擊賣家提供的鏈結，特別是鏈結中的支付系統。正規的第三方支付平臺工作人員，以及有誠信的賣家在聯絡您時，不會索要您的賬戶密碼信息。當對方試圖詢問密碼、手機校驗碼等信息時，您要提高警惕，千萬不要透露。

　　3.謹慎處理自己的私人信息。不可隨意將自己的真實信息洩露給身份不明的網站和網絡商品經營者，即使購物要求留下個人信息以便配送，也應當注意識別對方的身份，並且只留下必要的聯絡方式，其他的信息儘量不要向對方提供。

　　4.出現糾紛時積極應對。一般情況下網上購物數量和資金都不是很多，如果發生糾紛尋求維權時，首先應及時與網上銷售商家聯絡，不可錯過有效的維權時效，若不能解決，也應及時收集能夠明確證明其因果關係的材料、相關的憑證、單據等，向有關部門或消費者協會投訴或者尋求法律援助。(記者王紹芳)