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小區電子門維修誰埋單?均攤電子門維修費引質疑

發佈時間:2012年04月12日 08:53 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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  連日來哈市有十余個小區被曝存在電子門維修不及時問題。在為自身安全擔憂的同時,業主們紛紛提出疑問:電子門是否該由物業維修?應否讓業主均攤費用?電子門維修,到底該由誰來埋單?

  市民舉報十余小區電子門待修

  “物業説安裝新門,但遲遲不見動靜。”“電子門形同虛設,閒雜人等進進出出,樓道甚至成了廁所。”……從2日至今,短短幾天時間,記者收到幾十個關於單元電子門不好使的投訴,涉及10余個小區。

  家住道裏區運華廣場的一位女士説,今年3月份,她便向物業公司繳納了今年的物業費,並向物業提出單元電子門不好使需要修復,可讓她沒想到的是,在繳納物業費後,3月20日她家被盜,損失財物幾萬元。“竊賊是從門進入屋內,而不是從窗戶進來。如果電子門早一天修好,就可能避免被盜。”

  昨天上午,記者來到該小區,在該女士所住的102棟1單元門前看到,雖然電子門緊閉,但是門鎖已經損壞,一拉便能開門,電子門形同虛設。

  業主質疑電子門該誰修咋樣修

  電子門鎖壞了、視頻通話不好使、數碼鍵盤失靈……電子門一旦“生病”,業主們往往先想到物業。但部分業主反映,把問題反映給物業後,物業卻表示不負責維修。對此,市民孫斌華質疑説:根據《哈爾濱市普通住宅小區物業服務等級指導標準》規定,即便是最低的4級服務標準,物業也應對門窗進行巡查,及時修補,那為何物業不進行維修?電子門到底該不該由物業來修?

  此外,還有一些業主表示,在對電子門進行維修前,物業表示需要業主自己出錢。家住閩江小區的一位先生就遇到了這樣的情況,他很疑惑:“修電子門到底用不用業主花錢?如果業主花錢,是自己聯絡維修單位,還是交由物業處理?電子門到底咋修?”

  管理部門如何維修分情況界定

  記者從有關部門了解到,小區單元門維修由誰來修、由誰花錢,需根據不同情況區分對待。

  如電子門還沒有過保修期,則應由物業與開發商、建築商聯絡,對電子門進行維修。

  如電子門出現的問題小修便可修復,費用不高,業主所交的物業費能夠承擔,那麼就應由物業進行維修。

  如電子門要進行大修,比如單元門的電子板、線路等出現問題,維修費用可能需要上千元,業主所交物業費無法承擔修門費用,並且重新佈線涉及到單元內所有居民,涉及人員多,這時業委會應與物業進行協商,物業承擔一部分費用,其餘費用由業主均攤。

  行管部門工作人員同時提醒,在業委會與物業協商維修單元電子門事宜時,最好就維修事宜簽訂書面合同,明確規定物業、業主各承擔多少費用,由誰聯絡維修單位,在什麼時間內維修完成等。

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