萬科深圳公司採購管理部相關負責人26日接受了新華社“中國網事”記者專訪，稱出現質量問題的裝修材料是“纖維板”，經檢驗符合“浸漬膠膜紙飾面人造板”標準(GB/T 15102-2006)。只因為“櫥櫃供應商發貨、施工出現錯誤”，所以才造成了部分櫃體背板發黴等質量問題。

　　萬科深圳公司相關負責人稱，萬科第五園六期共6棟樓，其中1-3號樓交付後出現部分櫃體“背板發黴”的情況，涉及約130戶。其原因為：原設計方案櫃體背板為雙面覆膜櫃板，但“櫥櫃供應商發貨、施工出現錯誤”，安裝成了單面覆膜櫃板，因近期深圳出現持續高濕度氣候，背板未覆膜的一面出現發黴情況。萬科公司發現該情況後，已啟動更換工作。目前凡客戶同意進行施工的房間，已全部完成更換。

　　對於業主們拆開櫃體之後看到的疑似“紙”的板材，萬科回應稱，這種材料名叫“中密度纖維板”，是人造板的一種，櫃體和戶內門部分使用中密度纖維板，符合實際需要，也完全符合相關行業標準。此次發黴問題主要集中在厚度僅為5毫米的鞋櫃背板上。

　　深圳百安居建材市場相關人員在接受記者採訪時表示，“中密度纖維板”是一種用加工剩餘物以及非木質的植物纖維等原料，加上膠粘劑，再經熱壓而成的板材。以120cm240cm規格為例，市場價每塊100元左右。由於該板材容易受潮，價位低，深圳業主自行裝修時很少選用這種板材。

　　萬科還向記者出示了2011年12月27日採樣的檢測報告，顯示萬科第五園第六期精裝修房不存在甲醛超標的問題。此前，第五園第六期業主委託深圳高迪科技有限公司對其中一戶業主的住房進行室內空氣檢測，結果顯示：主人房、客廳分別出現了甲醛、苯超標。

　　記者26日前往高迪科技有限公司採訪得知，這是一家已有10年曆史的檢測機構，擁有合法資質。對於檢測結果不一致的問題，高迪科技有限公司相關負責人認為，可能是因為兩家檢測機構採用了不同的檢測標準，也可能是因為房間長期關閉導致甲醛含量上升。

　　涉事業主何小姐告訴記者，檢測機構認為室內空氣甲醛超標並不能直接説明裝修材料有問題，因為它也可能由傢具等其他物料導致。因此，業主們已將部分裝修材料送往檢測機構進行檢測，裝修材料究竟是否存在甲醛超標的問題，近日會有結果。

　　萬科還表示，第五園項目六期裝修施工過程中，因部分房屋天花吊頂防銹、防潮處理措施不到位，出現“局部泛黃”現象。對此，萬科已責令施工單位全部進行處理，並重新粉刷吊頂，目前此項維修工作已基本完成。

　　萬科相關負責人認為，批量裝修房交付對於萬科乃至行業都是一個全新的課題。相對於毛坯房交付，意味著更多的質量控制節點，更複雜的工程管理體系。“儘管如此，我司始終相信，由企業進行規模化的裝修施工，相對於客戶各自裝修，具有明顯的優勢。作為企業，我司有能力也有責任去為客戶解決問題。未來我們會繼續堅持‘質量第一’的原則，進一步提高裝修房施工管理的精細化程度。”