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北京鐵路售票系統癱瘓67分鐘 發售手寫臨時車票

發佈時間:2012年03月27日 14:07 | 進入復興論壇 | 來源:中國新聞網 | 手機看視頻


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  昨天上午,北京地區鐵路售票系統全面癱瘓1小時零7分鐘,北京、天津、石家莊地區鐵路售票系統因供電故障受到影響,多個火車站的旅客受此影響無法換票、購票進站。售票系統已于昨日上午8點35分恢復正常運作。

  昨天上午8點左右,微博傳出北京地區鐵路售票系統全部癱瘓,旅客不能正常購票乘車的消息。

  北京鐵路局(微博)對此表示,從昨天早晨7點28分開始,北京、天津、石家莊地區鐵路售票系統因供電故障受到影響,售票系統出現故障,網絡癱瘓,無法出票,並對給旅客帶來的不便表示歉意。

  據了解,在系統癱瘓期間,北京站、北京西站、北京南站的所有售票點受此影響均無法出票,旅客網上訂票和電話訂票也無法在車站售票廳取票,導致部分旅客滯留。事發後,三大火車站立即啟動應急售票系統,並向旅客解釋原因,疏導旅客。

  北京南站緊急採取了人工售票的方式,通過售票員手寫車票的方式為旅客辦理購票業務。網友兔恩恩在發表“北京南站的售票系統崩了”的微博時,還曬有兩張經人工售票方式購買到的京津城際火車票,這兩張北京南站京津城際的臨時車票上,車次和時間兩欄留出空白,由鐵路工作人員在票面上用筆填寫了乘坐的車次和乘車日期。人工售票無法指明坐席,拿到臨時火車票的旅客只能到車上自行找座。

  據了解,該車票是為防止售票系統出現故障,為京津城際列車準備的專用臨時車票。(記者 韓旭)

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