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大風致京滬高鐵大批列車晚點 德州東站大量旅客滯留

發佈時間:2012年03月26日 09:48 | 進入復興論壇 | 來源:大眾網 | 手機看視頻


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由於大風原因,德州東站大量列車晚點

德州東站大量旅客滯留

  大眾網濟南3月23日訊今天下午京滬高鐵大批列車長時間晚點,大量旅客滯留德州東站。因將近發車才獲知晚點消息,且列車晚點時間多在一兩個小時以上,部分乘客情緒激動,質疑工作人員通知太遲。工作人員則表示列車晚點為大風引發線路故障所致,無法準確預測發車時間。

  列車數次改點 乘客不滿

  隨著列車晚點車次的增多和晚點時長的增加,人群一度出現騷動。記者了解到,從今天下午3點多列車就出現晚點現象,而且同一趟車的發車時間被數次延後,導致乘客對車站的不信任。一位姓高的乘客告訴記者,他花費一千多元打車從石家莊趕來乘坐德州東開往濟南的G145次列車,沒想到列車晚點,且時間一改再改,從下午3點多鐘一直改到晚上8點多,他不知道自己還要等多長時間。他曾數次跟檢票人員提出讓德州東站領導出面解釋情況,給一個可信的説法,一直沒得到回應。

  晚點催生退票潮 退票窗口排長隊

  列車晚點催生退票潮。下午6點30分左右,德州東站一樓售票廳排起了長長的隊伍,一隊是退票的,另外一隊是改簽的。首次遭遇大量退票,系統一時難以適應,不時出現死機現象,且網上購票只能退回到銀行卡,退一張票大約需要兩到三分鐘的時間。晚上7點左右,排隊的人越來越多,一直排到門口還拐了個大彎。

  出租車司機爭相拉客跑長途

  列車晚點旅客滯留讓本來在站外送客的市內出租車爭相拉客跑起長途。不少出租車司機等在退票的隊伍旁,詢問旅客去向。有為數不少的乘客因列車晚點無望而選擇拼出租車出行,其中以去濟南或北京的居多。看到乘客出行心急,有些出租車司機乘機抬高價格。

  旅客滯留還帶來另外的商機,德州東站三樓的食品銷售區銷售火爆。有部分旅客因列車晚點選擇第二天再走,退票的人群中有人打電話諮詢酒店住宿價格。

  遲到的第一輛車

  晚上7點50左右,車站發出通知,G145次列車即將到站,所有能沿途到達的旅客都可以憑票乘坐。8點15分左右,G145在晚點4個多小時後到達德州東站,這是自下午3點多列車開始晚點後在德州東停靠的第一輛車。記者上車後了解到,G145在北京始發時就被推遲了一個多小時,三點多開車後不久又停了下來,直到7點左右才又重新行駛。等待期間,G145次列車給每位乘客發放了水和麵包。

  晚上8點40分,記者到濟南西站下車,發現這裡大屏幕下也站滿了焦急等車的旅客,屏幕上預告的晚點信息依然密集。

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