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新聞背景：廣東東莞規新出規定，為應對“醫鬧”，醫院可配鋼叉、催淚劑，此舉引來民眾與媒體的廣泛熱議。
對於醫患糾紛的防範，在東莞達到新的高峰。鋼叉和催淚彈裝備到位之後，糾紛會不會由此“被防範”呢？答案連傻子都知道。
“醫怨”之“怨”，絕非單向。醫者的血淚，患者的生死，將它澆鑄成越來越鋒利的刀尖，令人膽寒，又豈是“相互理解、相互信任”的高調所能化解？
時至今日，我們聽到的，儘是各自無休無止的牢騷與委屈，從人性到體制，罄竹難書，卻於事無補。為什麼市場失靈、政府失靈、法治失靈、道德失靈？
讓人不解的是，對於種种醫患糾紛（醫方謂之“醫鬧事件”，患方謂之“醫生失德”），媒體報道往往都只到衝突激化打止，卻少見事後的分析回訪，對來龍去脈的梳理。於是，每一起糾紛都是新的，血還是血，淚還是淚，卻不見有血與淚的教訓。
小悅悅事件之後，衛生部出了一本《老年人防跌指南》，雖被人譏為“開錯藥方”，但其思路並不離譜。假如能對千千萬萬起醫患糾紛仔細整理分類，把最容易觸發懷疑、對立、衝突的關節勾畫出來，針對每一處敏感點予以重點標示，輔之以給力的第三方諮詢和公證，是不是很多糾紛就可能“治于未病”呢？
它們的花銷，應該不會比鋼叉和催淚彈高吧？
《健康時報》 (2012-03-22 第23版)
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