天山網訊（新疆都市報記者周坤報道）“想對你説句心裏話，無奈卻無人應答。”參會人員王女士一句話，道出了新疆政府網站政民互動不暢的現狀。

　　3月20日，《我區2011年新疆政府網站發展評估報告》（下稱《評估報告》）出爐。第三方評估機構——新疆天衡信息系統諮詢有限公司發佈了實際完成的170個政府網站評估結果。《評估報告》顯示，63%的網站政民互動不通暢。

　　《評估報告》説，政府網站在推進政務協同，提高行政效率，改善公共服務，有效推動政府職能的轉變方面還沒有取得明顯成效。40%的政府網站信息主動公開差；47%的網站在線辦事服務缺乏實用性和有效性；63%的網站政民互動不通暢。政府網站的水平和形象有待進一步提高。

　　根據《地方政府網站發展評估實施指南（試行）》的劃分標準，政府網站發展主要分為四個階段：起步發展階段；普及發展階段；深度發展階段和融合發展階段。目前，全區87%的政府網站還處於起步發展階段。各政府網站對公眾關心的政策解讀、人事和財政信息等披露不夠，政府信息公開的主動性、及時性不夠，信息主動公開的服務質量有待於提高。

　　同時，在大多數縣級政府網站、沒有提供網上申請、網上諮詢和結果反饋服務。網上服務的人性化差、網站實用性差，與建設服務型政府網站的要求存在較大差距。我區政府網站普遍還未起到社會公眾和政府之間交流的渠道作用，大多數網站的領導信箱和網站留言板不能夠及時回復，或敷衍了事。政府網站還缺乏吸引力，公眾參與的積極性不高。

　　政府微博已成為公眾參政議政的新渠道，截至2011年10月底，我區有3個地市州以及下轄縣市（區）政府網站開通了政務微博。但大多數政務微博還是沒有與部門的政府網站形成有機結合。

　　截至2011年10月底，我區14個地、市、州政府建站率達到100%，全區14個地、市、自治州所轄94個縣、市（區）政府網站建站率達99%。受評測的各級網站運行與安全指標達標率達到83%以上，全疆政府網站體系已基本全面建立。

　　本次政府網站發展評估結果

　　本次政府網站發展評估結果不排列名次，從高到低依次分為A類、B類、C類和D類。自治區政府部門A類網站分別是：自治區地方稅務局、烏魯木齊海關、自治區國家稅務局、自治區環境保護廳和自治區商務廳的政府網站；地市州政府A類網站分別是：哈密地區、阿克蘇地區、石河子市和巴音郭楞蒙古自治州的政府網站；縣市（區）A類政府網站分別是：阜康市、克拉瑪依區、烏魯木齊國家高新技術産業開發區、輪臺縣、奎屯市和獨山子區的政府網站。

　　自治區政府部門網站中，33%為B類，33%為C類，15%為D類；地市州政府網站中，28%為B類， 39%為C類，11%為D類；縣市（區）政府網站中，29%為B類，55%為C類，9%為D類。