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即日起物業有問題市民可電話投訴

發佈時間:2012年03月23日 04:52 | 進入復興論壇 | 來源:生活報 | 手機看視頻


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  生活報3月21日訊 記者20日獲悉,哈爾濱市住房局將今年確定為物業管理年,全面推進老舊住宅實現物業服務全覆蓋,規範企業行為,整頓市場秩序,在全市開展“物業在行動 為民解煩憂”專項活動。即日起,市民對物業服務和管理不滿意,可直接撥打各區物業辦的投訴電話。

  據介紹,此次對物業服務企業和物業服務站所檢查考核主要內容包括:根據不同級別的物業服務收費價格和服務標準,對所管住宅小區的房屋修繕、供排水、公共照明、安全監控等設施設備運行維護、庭院綠化養護等狀況,對服務人員行為規範、服務公示、服務電話、服務質量、群眾滿意度等情況進行全面檢查考核等。

  從4月1日至4月30日開展自查,各物業服務企業和社區物業服務站將日常考核標準,結合管理區域實際進行自檢自查、突擊整治,4月末前要全面完成自檢工作。各區每半月定期向哈爾濱市住房局物業管理部門報送一次“紅黑榜”,對存在問題的予以相應處理。

  各區物業辦設立舉報投訴電話向社會公佈。投訴電話要專人值守,專人記錄,對於受理的投訴事項,要立即責成物業服務企業或社區物業服務站限期辦結;暫時無法處理的,要明確辦結時限。

  哈爾濱市住房局物業處監督電話

  84658163

  各區物業辦投訴電話

  道裏區:84202319

  道外區:88987108

  南崗區:82713037

  香坊區:87932716

  松北區:88107962

  平房區:86520647

  阿城區:56567030

  呼蘭區:57365007

熱詞:

  • 物業服務
  • 物業辦
  • 松北區
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