昨日上午，昆明數字城管相關負責人做客昆明信息港春城會客廳，就市民關心的一系列話題進行了解答。他們表示，數字城管通過信息化手段，實現了快速發現、指揮派遣和快速處置，並進行監督考核，讓城市管理有了明亮的眼睛。

　　市數字化城市管理辦公室綜合處負責人曹良旭向網友們介紹，傳統的城市管理包括兩個部門，一是管理：涉及環境衛生、城市道路橋梁容貌、廣告管理和城市照明；二是執法，因管理不到位有漏洞，需要用執法的手段來解決。數字城管是從管理和執法職能中分離出來的一個監督考核職能機構，通過監督考核，促使各責任單位打破固有觀念和自身利益立場，完善自身管理體制機制；同時，數字城管真正實現了城市綜合管理，是“大城管”概念，凡是在城市中設有設施的單位，發生在城市綜合管理中的“事”，符合立案處置標準的就要立案，並監督相關責任單位去處置。“通過主動發現問題、解決問題，減少老百姓的投訴。特別是公共安全問題，通過對轄區考核了以後，轄區加大投入，有些不屬於轄區處置的也進行了處理。”

　　例如，盤龍區數管辦結合轄區情況，擬定了盤龍區城市綜合管理考核辦法，從去年開始每週、每月以工作情況通報的方式，通過盤龍區電子政務網對城區組成績進行公佈，包括區屬各街道辦事處，從而提高整個區的管理考核成績，同時加強內部管理的考核，不斷量化、細化對監督員的考核指標，實行工作補貼，與工作實際完全挂鉤。而官渡區去年5月份開始探索先行處置機制，發現窨井蓋缺失後設立提醒標誌，至8月時加大資金投入，配備各種型號的井蓋放在數字城管車上，哪井蓋缺失就立即蓋上，為轄區內交通參與者提供了人身安全保障。

　　曹良旭介紹，“12319城‘事’好朋友，是2005年設立的公眾投訴、諮詢服務熱線電話。3年來公眾反映最多的部件類問題為井蓋類案件，共3016件；樹木枯死、缺失、倒伏案件889件；路燈損壞、不亮案件634件。事件類為佔道經營遊商13083件，違法粘貼、涂寫、散發小廣告5031件，違法建設為4176件。可以看出，流動攤販是老百姓投訴最多的案件種類。”

　　對於網友提到的佔道經營問題，曹良旭表示，“引攤入市難推行值得反思，需要進行智慧式的思考，充分考慮市民和擺攤者的利益，所以我們對佔道經營問題也應該分類。分類以後要集思廣益、共同探討，怎麼分類處理這些問題，不引起衝突。”記者孫瀟報道