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本報訊（記者陳洪鑌）3月17日，由中國人民銀行汕頭市中心支行、市金融工作局、中國銀監會汕頭監管分局、中國保監會汕頭監管分局聯合舉辦的“和諧金融幸福汕頭——汕頭市金融業保護金融消費者權益公益宣傳活動”在市區人民廣場舉行。副市長趙紅、中國人民銀行廣州分行副行長李丹兒出席活動。
在宣傳活動過程中，全市金融機構代表共同簽訂了《汕頭市金融業保護金融消費者權益公約》，對保護消費者權益做出莊重承諾。30多家銀、證、保金融機構也現場設點宣傳金融服務知識，接受群眾諮詢和投訴。
據悉，去年以來，中國人民銀行汕頭市中心支行積極組織、指導澄海區率先開展金融消費者保護試點工作，在簽訂銀行業自律公約、建立信息收集平臺、收集監管建議、協調糾紛矛盾等方面做了積極的探索。下一步，我市將全面鋪開保護金融消費者權益活動，逐步將金融消費者權益保護工作引向深入。此次簽訂的《汕頭市金融業保護金融消費者公約》有25條，主要內容包括：承諾誠實宣傳，依法向消費者提供真實、準確、充分和可為消費者理解的相關信息；承諾對消費者信息進行嚴格的保密管理；承諾保證營業網點適當、合理地安排營業窗口和工作人員，提高工作效率等。
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