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梅州金融業啟動保護消費者權益宣傳月活動

發佈時間:2012年03月19日 23:36 | 進入復興論壇 | 來源：梅州日報 | 手機看視頻

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　　本報訊（記者吳優通訊員人行宣）日前，由中國人民銀行梅州市中心支行、中國銀行業監督管理委員會梅州監管分局聯合舉辦的“和諧金融幸福梅州——梅州金融業保護金融消費者權益公益宣傳月”啟動儀式在梅城劍英體育館廣場舉行。據悉，全市各地將以此次宣傳月活動為契機，全面鋪開保護金融消費者權益活動，將此項工作進一步常態化、制度化。

　　據了解，近年來，人行梅州中支立足梅州實際，敢於創新，制定了《中國人民銀行梅州市中心支行金融消費者權益保護工作制度》，起草了《梅州市金融消費者權益保護辦法（試行）》，明確了金融消費者權益保護範圍，並對申訴受理、轉送、答覆等工作程序進行了規範，形成了覆蓋政府、金融機構的金融消費者權益保護聯席會議制度，並定期對金融消費者權益保護情況進行通報；以網上信訪系統為依託，搭建金融消費者權益保護平臺，並設置熱線電話，接受諮詢和投訴；組織會員單位簽署《梅州市金融行業自律公約》，規範金融市場，提升金融服務水平。

熱詞：

金融消費者

梅州市金融行業自律公約

銀行業監督

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