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今年全市醫療機構"體驗病人" 下月醫院推十項細節

發佈時間:2012年03月18日 23:20 | 進入復興論壇 | 來源：東方網 | 手機看視頻

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　　東方網3月16日消息：據《新聞晚報》報道，上海衛生系統精神文明和政風行風建設大會今天上午開幕。記者獲悉，今年已確定為醫院的“改善服務年”，全市各級各類醫院將全面投入該項活動。今年全市醫療機構將開展“體驗病人”活動，4月各醫院都要推出“關愛患者、方便就醫、溫馨服務”的十項細節改進服務舉措。

　　該活動將針對人民群眾反映較強烈的熱點、難點問題，以病人呼聲為第一信號，以病人需要為第一選擇，以病人滿意為第一標準，對照醫療服務的薄弱環節，對照病人意見反映集中的問題，進行“體驗病人”活動，服務舉措在門診大廳、住院部等醫院醒目處張貼、公示，徵求病人意見，接受社會監督。

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