日前，某媒體推出了315樓市大調查活動，活動一推出立即受到廣大網友的關注，有4700余名網友參與。通過調查得知，超九成網友在房地産消費過程中都曾遭遇糾紛，其中，購買過程即在産權、合同、收樓時間延遲等銷售程序上的糾紛、物業管理管理的糾紛和裝修過程中的糾紛位於前三位，分別佔44%、20%、和18%。物業人員對投訴不作處理、裝修過程偷工減料等問題也是消費者權益受到侵害的主要方面。遭遇糾紛後該如何維權呢？34%的網友選擇束手無策，17%的網有選擇自認倒楣、不了了之，僅有49%的網友會通過業主委員會、專業機構和法律、媒體渠道維護自己的權益。

　　調查顯示，在一手房交易過程中，存在延遲交樓期、樓宇裝修貨不對板、物業配套、虛假房産廣告、合同陷阱、産權年限縮水、開發商承諾不兌現等一系列問題，其中“合同存在霸王條款”佔糾紛的19%，開發商承諾不兌現和虛假房産廣告分別佔16%和15%。在交房過程中，房屋的質量問題頻發：墻面和地面戶內水泥砂漿抹灰墻面及水泥砂漿地面空鼓；陽臺缺少防水處理；外墻開裂滲水；衛生間滲水等等問題不勝枚舉。還有少數開發商強制業主先交錢、先簽字。

　　二手房交易中，35%的網友遭遇黑仲介，被騙仲介費和房價差額，28%的網友遭遇質量不過關的問題，産權狀況不明和一房多賣也分別佔23%和11%。在與物業的交涉當中，物業人員對投訴不作處理佔物業糾紛的48%，其中，物業管理費的任意變動和物業管理對物業規劃的變動分別佔26%和24%。購房後的裝修問題也有頗多困擾，裝修公司工序偷工減料或將材料“偷龍轉鳳“佔房屋裝修糾紛的39%，不按期完成裝修工作和提前撤場、人去樓空分別佔20%和14%。

　　(本文來源：信息時報 )