中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

中國銀行業協會發佈報告顯示銀行收費成去年投訴重點

發佈時間:2012年03月18日 13:40 | 進入復興論壇 | 來源：人民日報 | 手機看視頻

評分

分享

貼到博客或論壇

一鍵轉帖

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多央視網評

不戴口罩的元宵節彰顯責任

更多今日話題

網言網語

病童候診痛苦躺地無人讓，悲！
民聲調查

您還看國足比賽嗎？
網言網語

交警拔槍逼停酒駕該不該？

第一視頻推薦

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

　　中國銀行業協會今天發佈的《2011年中國銀行業服務改進情況報告》顯示，目前，銀行業在服務能力、服務收費管理、産品及銷售規範等方面仍存在問題，銀行服務及服務類收費問題是去年消費者投訴重點。

　　中國銀監會紀委書記王華慶説，目前一些銀行營業網點的數量、佈局、功能與客戶要求不符，一些基本服務不到位，尤其是近年來一些銀行附加不合理貸款收費、增加不合理甚至無真實內容的服務收費等，銀行業金融機構必須正視服務中存在的各種問題，更好地滿足廣大客戶日益增長的多元化金融服務需求。中國銀行業協會專職副會長楊再平指出，隨著經濟社會的發展，人們對銀行業金融服務的需求與日俱增，日益多樣化，服務改進無止境。

　　更多精彩內容請點擊【中國經濟網銀行頻道】(地址：http://finance.ce.cn/bank1/index.shtml)

熱詞：

銀行業協會

銀行業金融機構

搜索更多銀行業協會 銀行收費的新聞

2012-03-18 11:52 “290件再投訴”顯示銀行服務仍待改進

2012-03-18 11:04 中國銀行業協會發佈報告顯示銀行收費成去年投訴重點

2012-03-18 10:33 銀行高收費已構成“軟暴力”

2012-03-18 10:13 中國銀行業協會發佈報告銀行業服務效率顯著提升

2012-03-18 09:53 中國銀行業協會發佈報告顯示銀行收費成去年投訴重點

2012-03-18 09:36 銀行業服務改進情況報告發佈:將進一步規範收費行為

2012-03-18 08:45 中國銀行業協會發佈報告銀行業服務效率顯著提升

2012-03-18 07:53 中國銀行業協會發佈報告

2012-03-18 07:33 中國銀行業協會發佈報告

2012-03-15 23:55 [視頻]中國銀行業協會：銀行服務收費投訴多

關於CCTV|聯絡CCTV|關於CNTV|聯絡CNTV|人才招聘|網站聲明|法律顧問|CCTV廣告中心|CCTV創意|網友智囊團|客服中心

中國中央電視臺  中國網絡電視臺  版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123  京ICP證060535號   京網文【2014】0383-083號
 網上傳播視聽節目許可證號 0102004  新出網證（京）字098號  中國互聯網視聽節目服務自律公約