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本報訊 （記者李春先 通訊員熊麗芳）陽春三月，氣溫回暖，春季家裝旺季到來。蘇寧電器利用全國1700家連鎖門店資源，並結合全國統一客服熱線回訪及外部調研公司參與，開展了一場家電家裝消費心理調研，全方位解析2012年家電家裝消費趨勢。
圍繞本次家裝調研結果，蘇寧電器順勢推出“3月家裝，一省到底”的家電整體解決方案。以套餐、樣機清倉、銀行分期、積分翻倍等有力度的活動開啟促銷，從3月12日起，針對新居新婚用戶，蘇寧電器推出家電整體解決方案2.0升級活動，家電購買前蘇寧專業人員免費預約上門設計服務。
同時，蘇寧在堅持推廣售後服務延長保修的同時，還專門推出了1家多件1站送達、1次購買分批送裝、60天超長免費託管等送裝服務。
蘇寧電器調研數據顯示，53%的消費者更希望得到專業機構的諮詢及幫助，借助專業機構的力量完成購買前的家電整體規劃。48%的消費者購買家電時優先考慮品牌的知名度， 家喻戶曉的一線家電品牌更容易成為消費者爭相選購的首選。另外，蘇寧電器調研數據顯示， 2萬~5萬元的預算是消費者普遍能夠接受的家電購置預期，佔比達到51%。
作者：李春先 熊麗芳
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