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蘇寧發佈消費報告

發佈時間:2012年03月18日 03:24 | 進入復興論壇 | 來源:廣州日報 | 手機看視頻


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  本報訊 (記者李春先通訊員熊麗芳)陽春三月,氣溫回暖,春季家裝旺季到來。蘇寧電器利用全國1700家連鎖門店資源,並結合全國統一客服熱線回訪及外部調研公司參與,開展了一場家電家裝消費心理調研,全方位解析2012年家電家裝消費趨勢。

  圍繞本次家裝調研結果,蘇寧電器順勢推出“3月家裝,一省到底”的家電整體解決方案。以套餐、樣機清倉、銀行分期、積分翻倍等有力度的活動開啟促銷,從3月12日起,針對新居新婚用戶,蘇寧電器推出家電整體解決方案2.0升級活動,家電購買前蘇寧專業人員免費預約上門設計服務。

  同時,蘇寧在堅持推廣售後服務延長保修的同時,還專門推出了1家多件1站送達、1次購買分批送裝、60天超長免費託管等送裝服務。

  蘇寧電器調研數據顯示,53%的消費者更希望得到專業機構的諮詢及幫助,借助專業機構的力量完成購買前的家電整體規劃。48%的消費者購買家電時優先考慮品牌的知名度,家喻戶曉的一線家電品牌更容易成為消費者爭相選購的首選。另外,蘇寧電器調研數據顯示,2萬~5萬元的預算是消費者普遍能夠接受的家電購置預期,佔比達到51%。

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