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消費者稱噹噹網售假 要求五倍賠償遭拒

發佈時間:2012年03月17日 09:24 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  陳先生在噹噹網上購買了20部iPhone4手機,收到貨後發現手機是返修機,當他按照噹噹網“假一賠五”的承諾,主張50萬元的賠償時,卻遭到拒絕。近日,陳先生已向東城法院遞交訴狀,要求噹噹網兌現承諾。

  19部手機是返修貨

  陳先生是上海人,他告訴記者,去年8月,他在噹噹網上一戶商家處,以4850元的單價購買了20部iPhone4手機,準備用來送人。但是陳先生收到快遞送來的貨後,覺得有些異常,“我買過很多iPhone4手機,一看盒子外包裝顏色就覺得有問題。”

  陳先生隨後將20部手機全部拿去檢測,蘋果公司售後給出的鑒定結果是,19部手機為返修機,另有1部在數據庫裏查不到信息,定性為非工廠裏生産的産品,應為假冒手機。“除了説明書是真的,其他都是假的。”陳先生説,由於手機都有問題,當時iPhone4十分緊俏,他沒法送人,也造成了損失。

  陳先生隨後與噹噹網聯絡,起初噹噹網不認可。陳先生出具了蘋果的檢測報告,噹噹網同意退貨,但是陳先生並不同意這一處理結果。

  要求五倍賠償遭拒

  陳先生的要求,是在退貨之外,給予他5倍的賠償,“這是噹噹網承諾的,應該兌現。”陳先生的依據是噹噹網做出的“假一賠五”的承諾,按照這一規則,陳先生的購機款約為9.7萬元,除按原價退款外,噹噹網還應給予陳先生48.5萬元賠償款。

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