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北辰消協榮獲全國先進集體稱號

發佈時間:2012年03月17日 08:53 | 進入復興論壇 | 來源:天津網-天津日報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者 徐佳佳 通訊員 沈興麗)日前,記者從相關部門獲悉,在不久前召開的中國消費者協會工作會議上,北辰區消費者協會榮獲“2010─2011年度全國消協組織消費維權先進集體”稱號。

  近年來,北辰區消費者協會緊緊圍繞區委區政府和市消協的工作部署,以加強和創新社會管理、化解消費矛盾糾紛、維護社會和諧穩定為目標,創新消費教育引導方式,完善消費維權機制,切實履行了消協職能,使全區消費維權工作取得突破性進展。大力開展消費教育引導工作,堅持普及教育與分類教育相結合、傳統渠道與新型載體相結合、事先提醒與引導規範相結合,增強了消費者科學合理消費的意識;通過開展消費評議、消費體察和消費領域潛規則點評活動,加強了行業規範和自律,提振了消費信心,營造了放心消費環境;著力加強消費糾紛調處工作,建立健全首辦負責、和解在先、聯動維權三項機制,確保消費者訴求件件有著落、事事有回音。

  2010至2011年,北辰區消協共受理消費者投訴407件,挽回經濟損失31.59萬元,並協調相關部門聯合調查調解,妥善處理了涉及143戶的經濟適用房糾紛、15戶的鋤草劑糾紛、166戶的玉米種子糾紛及津宜駕校糾紛等重大群體性投訴,有效維護了消費者合法權益和社會的和諧穩定。

熱詞:

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  • 先進集體
  • 消費維權
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