　　本報3月14日訊 14日,濰坊工商部門舉行了2012年3 15國際消費者權益日大會。工商人員現場接受投訴,教授識假辨假知識,併發出“百城萬店無假貨”倡議,多家企業現場在承諾書上留下自己的名字。會場內外,本報記者全程參與,並協助消費者維權。
　14日上午,濰坊市區的奎文、濰城、高新、經濟開發區、人民商城都設立了投訴臺,接受市民投訴。從上午10點左右開始,投訴臺前一直被市民堵得水泄不通,不少市民帶著自己的消費困惑,向現場的工商人員尋求幫助。截止到中午12點左右,投訴臺共接受到8次市民投訴,分別涉及手機、輪胎、快遞、珠寶、傢具、房産等多與市民生活密切相關的行業,諮詢問題的則更多。
　另外,現場不少商家向市民提供真假商品和優劣商品對比,細木板等裝修産品辨別、真假九陽豆漿機辨別等,引來不少市民觀看。
　在會場內,本報記者參與其中,與工商部門一起,幫助消費者解決難題。與此同時,記者也根據熱線投訴線索奔赴壽光等地現場,實地了解到市民合法權益受侵害情況,幫助解決獲將問題及時反映給工商部門。工商部門表示,將全面了解接到的投訴問題,在最快時間內進行處理,給消費者們一個滿意的答覆。
　據了解,濰坊市工商部門在2011年推進12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區,確定消費投訴和解聯絡單位159個,在老百姓家門口進行消費維權,並組建涉農投訴專家鑒定委員會,成立濰坊市消費者協會律師團,提高消費糾紛處結水平。2011年,濰坊市共查處制假售假、虛假廣告、消費欺詐等各類經濟違法違章案件3.75萬件。先後受理、處結消費者諮詢、申訴、投訴、舉報3.3萬多件,為消費者挽回經濟損失4100多萬。