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47家保險企業承諾提升服務 加快車險理賠速度

發佈時間:2012年03月16日 17:08 | 進入復興論壇 | 來源:渤海早報 | 手機看視頻


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  天津北方網訊:昨日,在市保監局、市保險行業協會的監督下,本市47家財險及壽險公司集體作出承諾,堅決執行保險業監管法規,保護消費者權益,提升車險理賠速度,降低壽險銷售誤導。記者在發佈會現場了解到,各保險公司的承諾均以書面文件發佈,接受保監局、行業協會及消費者監督。

  車險理賠速度方面,大地財險、中華聯合財險、安邦財險等均承諾提高速度,一定額度以下的案件1日內賠付,如大地財險承諾:“不涉及人傷、物損的人民幣5萬元以下車險賠案,單證收集齊全後1個工作日進行賠付;重大理賠案件,確定賠付金額後2日內賠付。”中華聯合財險和安邦財險均承諾:“1萬元以下案件1日內賠付。”平安車險還承諾提供“全國通賠”服務。

  壽險銷售方面,中國人壽天津市分公司、新華人壽天津市分公司、泰康人壽天津市分公司均承諾:“公司銷售人員在從事保險營銷活動中,主動出示展業資格證;向客戶詳細解釋保險條款,不做虛假高收益承諾,不洩露客戶信息,做好風險提示,不誘導客戶投保不合適的産品。”

  天津市保監局負責人指出,如果有保險公司違背承諾,市保監局將從嚴查處,絕不手軟。(記者李鴿)

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