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“我郵的iPhone4S咋變成了碎LG”

發佈時間:2012年03月16日 11:11 | 進入復興論壇 | 來源:生活報 | 手機看視頻


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  簽收17天 圓通又將快件退回

  “我郵的iPhone4S咋變成了碎LG”

  13日,哈爾濱市的張先生反映,他2月16日通過圓通速遞,郵寄到深圳的iPhone4S手機,被收貨人簽收17天后,又由圓通速遞以“貨品不對”退回到他手中。張先生收到包裹發現,原來的iPhone4S手機變成了一部兩半的LG手機。

  張先生説,2月初,他在一家網店花4300多元,買了一部32G的iPhone4S手機。到貨後發現,網店郵寄來的是16G的,他和店家溝通換貨。2月17日,他讓圓通速遞團結鎮網點的快遞員來取件,將手機郵寄回深圳。

  “我通過圓通網站查詢,快件在2月20日到達深圳市筍崗,被一位鄭先生正常簽收。可3月7日,網店又把快件通過圓通速遞退給了我,説我郵寄的快件裏沒有iPhone4S,而是一部兩半的LG手機。簽收了17天的快件,快遞公司還退給我,讓人不解。”張先生説。張先生向圓通速遞總公司投訴多次,此事始終沒解決。

  根據張先生提供的快遞單號,記者登錄圓通速遞網站查詢到,該快件在2月16日,由“黑龍江省哈爾濱市團結”攬收掃描,在2月20日,快件在深圳市筍崗被人正常簽收。可在3月7日,快件又由深圳市筍崗裝件入車掃描,發回到哈爾濱。圓通黑龍江分公司客服部王經理稱,公司正在調查此事。

  “為什麼正常簽收的快件,17天后,還要接件退給我?這17天裏,到底發生了什麼?”張先生很氣憤,他仍在等待圓通速遞的説法。

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