近年來，隨著人民群眾物質生活水平的提高，人們對醫療服務水平的認識與要求也越來越高，醫患糾紛不斷顯現。

　　怎樣才能減少糾紛呢？全國政協委員趙吉光給出的結論是：創新和完善醫患糾紛調處機制。

　　“許多成立醫療糾紛調解機構的市縣，通過協商途徑處理的醫療糾紛佔可知醫療糾紛總數的93%，數量上與以往同期相比有大幅度下降。可以説，成立醫療糾紛人民調解專門組織發揮出了重要作用！”趙吉光歸納説，本報特派記者通過有效的程序，特別是達到了疏導負面情緒，減少相互損耗，

　　成功調解矛盾的作用。再者，有效地引入商業保險對醫療糾紛的介入，降低醫院承擔的風險，在一定程度上防範了矛盾的激化。通過政府部門下發《醫療糾呂瑞東紛調解辦法》，能夠有效地保證醫院的正常醫療秩序。

　　為了進一步創新和完善醫患糾紛處理機制建設，趙吉光向大會遞交提案建議：確立醫療糾紛人民調解專門組織的法律地位。提案認為，應全面總結各地醫療糾紛調解組織的成功做法，及時總結經驗教訓，儘快形成一種適合全局的調解機制模式，並在全國範圍內推廣。建議國家通過立法，確立醫療糾紛人民調解專門組織的法律地位，形成一個權威的鑒定、調解、處理機構，由此形成有序合理的鑒定、索賠過程，達到在不影響醫患雙方利益的情況下，解決醫患糾紛，平息醫患矛盾的目的。

　　“建立完整統一的鑒定機制！”趙吉光説，由於目前醫學鑒定和司法鑒定兩個鑒定系統同時存在，相關職能劃分不明確。建議國家統一醫療事故鑒定系統，建立完整統一的鑒定機制，防止出現對醫療事故（糾紛）做出不恰當或相互矛盾的鑒定結果，影響對醫療事故的公正處理。

　　“堅決打擊擾亂醫療服務公共場所的不法行為。”趙吉光説，應該把擾亂醫療場所正常診療秩序，甚至嚴重威脅醫護人員人身安全的行為和事件，與正常的訴求區分開來。建議公安部門加大執法力度，針對醫院發生的“不法醫鬧”行為，按照公共場所突發事件來對待，適用相應的法律法規。

　　他還建議修改《執業醫師法》和《醫療事故處理條例》等法律、法規的部分條款，以完善對醫院和醫生的保護。“此外，還應加強宣傳，發揮主流媒體的正確引導作用。