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浙江發佈消費維權十大事件

發佈時間:2012年03月16日 04:52 | 進入復興論壇 | 來源:浙江日報 | 手機看視頻


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  本報杭州3月13日訊 (通訊員 沈雁 記者 陳文文) 省工商局今天發佈2011年消費維權十大事件。

  一、對“三包”商品目錄進行重新修訂,新“三包”的商品種類從18種增加到30種;

  二、在全國率先啟動對汽車類合同格式條款的備案工作;

  三、省工商局抽檢發現,3萬多盞血燕亞硝酸鹽含量超過國家強制性限量標準,血燕産品不合格率高達100%;

  四、查處各類商標違法案件8061起,罰沒款1.5億元,為消費者挽回損失2億元;

  五、依法查處一批群眾反映強烈的虛假違法廣告案件;

  六、重點規範銷售假冒偽劣商品行為、促銷陷阱行為、“霸王”條款行為等問題;

  七、成立144支消費維權義工隊伍,消費維權義工達到了3800名;

  八、建立消費維權服務站1826個,消費糾紛自我化解率達到98%;

  九、對13家商業銀行進行價格收費和服務質量消費測評活動,盤點銀行業六大亂象;

  十、設立網絡監管辦公室,推出“信用寶”植入網上信用。

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